近日，2025年全国广播电视融媒体营销创新典型案例征集活动中我市报送的《我的调解故事》荣获“优秀典型案例”称号。该系列作品由黄冈市司法局与黄冈市融媒体中心联合摄制，是黄冈市深入贯彻习近平法治思想、坚持和发展新时代“枫桥经验”的创新实践，为基层社会治理能力提升注入了新动能。

聚焦基层调解一线，展现独特作用

《我的调解故事》聚焦基层调解一线，紧密契合中央综治委等16家单位印发的《关于深入推进矛盾纠纷大调解工作的指导意见》中“调解优先，依法调解”的要求。通过真实案例展现人民调解在化解社会矛盾、服务民生发展、优化营商环境中的独特作用，坚持早发现、早调解，将人民调解挺在行政调解、司法调解之前，筑牢预警疏导的第一道防线。节目选取邻里纠纷、劳资矛盾等发生在群众身边的真实调解故事，以纪实手法直击民生热点。既呈现矛盾爆发时的激烈场景，让观众直面纠纷本质，又聚焦调解员“背靠背”沟通的细腻瞬间，展现基层调解工作的专业智慧与人文温度。

创新内容创作，构建三维调解体系

在内容创作上，《我的调解故事》创新突破，构建了“情感疏导+道德劝解+法律分析”三维调解体系，强化“党委领导、工会参与、部门协同、多方联动”的工作机制，通过整合跨领域专业资源，打造多元调解矩阵，为各类纠纷提供系统化、综合性的解决方案。以一起家庭赡养纠纷为例，调解员不仅依法阐明子女的赡养义务，更通过情感沟通引导子女理解母亲的艰辛，并在道德层面帮助其树立正确价值观，最终促成纠纷圆满化解。这种三维调解体系，契合中央关于建立完善法院与职能部门在调解、仲裁、执行等工作环节中的联动机制，完善多元调解工作格局的要求，让法治的温情力量穿透屏幕，直抵人心。

坚守纪实初心，还原调解现场

拍摄手法上，《我的调解故事》按照湖北省坚持和发展新时代“枫桥经验”暨调解工作会议中“立足法治、立足基层，切实做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”的要求，坚守纪实初心，完整呈现从取证核查到协商落地的全过程，以沉浸式演绎还原调解现场，用质朴风格筑牢节目真实根基。没有华丽的表演和复杂的剧情，只有真实的人物、真实的矛盾和真实的调解过程，让观众能够感受到调解工作的真实性和严肃性，也让法治精神更加深入人心，有助于提升矛盾纠纷预防化解能力，在更高水平上实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

创新传播矩阵，实现裂变式传播

在传播层面，《我的调解故事》创新搭建“大屏+小屏”分层传播矩阵，在电视端夯实公信力，在网络与短视频平台拓宽传播边界，实现多平台联动、裂变式传播。节目浏览量突破10万+，轻量化表达的“微短剧”，让普法工作更加深入人心。这一创新传播模式，响应了中央关于加强媒体融合发展的要求，通过新媒体平台的广泛传播，扩大了基层调解工作的影响力，让法治精神融入百姓生活，也符合湖北省加强领导统筹、压紧压实责任，确保各项工作任务落实落地，切实把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态的工作要求。

《我的调解故事》的成功实践表明，通过微短剧的生动叙事与广泛触达，人民调解工作从“幕后”走向“台前”，从“线下”延伸至“云端”，有效提升了工作的知晓度、感染力与社会影响力。这种模式让调解故事可感、调解过程可学、调解精神可传，为新时代弘扬“枫桥经验”、走好群众路线开辟了新路径，也为全国其他地区开展基层调解工作提供了宝贵的借鉴经验，有助于推动全国基层社会治理能力的整体提升。

来源：黄冈市融媒体中心记者 余敏 郭颂

编辑：龚丽君