本报通讯员 郭国成

赤壁市绿化湖大道清尔幼儿园的一位患者，头一天从武穴市中医医院看病开方后，回到了赤壁市家中。第2天，顺风速递就送来了武穴市中医医院代制的中药剂。惊喜中，她连连在医院代制客户微信群中点赞；方便！真好！

这样的快递，武穴市中医医院便民服务站平均每天要办10多单，客户遍及全国各地。

为患者提供的便捷，得益于今年投入使用的智慧共享中药房。通过互联网，它将传统中药房与现代信息技术融合，实现审方、调剂、煎煮、配送等多业务场景统一数字化管理，让中药煎煮的质量与效率得到极大提升。32台多功能煎药制机，日生产能力可达300张处方1500服药的需求。实现网传处方、网上交费、网上交易，将中药房开到了千家万户。患者只要看医生开处方，无须办理排队划价、交费、取药、煎制等繁琐手续，坐在家里就可及时收到代制的放心药。短短3个月，已有千余患者享受到这种特质服务。

这是智慧西药房窗口叫号机。只要刷上自己处方上的条形码，药房就迅速为你办好药品，不用排队，静听呼叫，立马可取。点刷之间，蕴含院方的匠心。引进全自动药盒发药机系统后，从加药，到分包，到取药，到送药，整个工作流程全都纳入智慧化管理。就是缺药要补，也有自动机器人去完成。各临床科室护士推车提篮领药的看不见了。在护士站，只要发出指令，智慧物流小车就会从药房领回你所需要的药品。

“迎宾小姐”“快递小哥”“消杀能手”，随着这3个智能机器人亮相，武穴第一家智慧科室一内五科（心内科）开始运作。

智慧病区是运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能技术组成的复杂系统，抽象、专业术语通过场景式介绍通俗易懂。

场景1 护士站监测大屏。这是病区监测总站，所有患者的血压、血氧、脉搏等生命体征一目了然。智能输液器监测的滴速与进度显示10ml，即报警，一改护士被动服务为主动服务。

场景2 智能床头屏。显示患者护理等级、饮食护理、过敏史、日常护理风险提示等各种信息，支持读取调用，确保三查七对无误。

场景3 智能护理车。结合PDA为护士提供智能化护理平台。

场景4 迎宾机器人。只要安排好患者床位，输入房号，它就会引导患者到所找的房门口。

场景5 床旁交互屏。可让患者床上向护士站发视频，传达诉求，方便医护交流。还有朗读功能，点开听健康科普，暖心贴心。

场景6 智能化轨道。有“检验小车”“洁净小车”“送饭小车”，依靠纵横密布的悬轨，运送标本、药物、饭菜，被戏称为“空中小高铁”。

通过这些场景，建立互联、物联、感知、智能的医疗服务环境，实行患者就医便利化、医疗服务智慧化、临床决策科学化，优质服务在这里体现得淋漓尽致。

酒香不怕巷子深，智慧病房的优质服务，吸引患者争先恐后来体验，床位饱和度和患者满意度均达百分之百。患者住院日明显下降，治愈率大大提高。

四望镇76岁患者乐某闻讯从其他医院转来时，急性心梗合并心衰，心闭不能平卧。通过采集信息进行风险评估，消除了他的犹豫，及时进行介入手术。术后又给他制订了精细护理方案，胸闷很快得到解决，目前心衰治疗方案也在进行中，病情日益好转。

只有内在的软实力硬核起来，才赋能医院更有吸引力与竞争力。去年底武穴市中医医院新院区搬迁后，院领导班子马不停蹄，带领全院职工在高质量发展的道路上，开拓创新，奋力直追，智慧医院建设在全省声名鹊起。