本报讯 （通讯员李锦明）岁末年初，许多商家纷纷推出各种各样的优惠打折活动。一些消费者禁不住诱惑，盲目花费大额资金办理会员卡、充值卡，有的还因此上当受骗。对此，黄州区市场监管部门提醒广大消费者谨慎办理各种形式的预付卡，提高风险防范意识。

近年来，预付卡式消费在餐饮、美容美发、洗浴、住宿、健身等多种服务行业广泛使用。尽管此种消费形式具有一定的便利性和价格优惠，但背后也存在较大风险。统计数据显示，2025年元旦前夕，黄州区“12315”收到不少涉及预付卡充值的消费投诉，金额多则近万元，少则近千元，问题集中在虚假宣传、变相涨价、霸王条款、突然关门消失、单方面终止服务、无法退费等方面，特别是发卡人一旦跑路，消费者维权往往难以保障。

为此，黄州区市场监管局、黄州区消费者委员会联合发布以下消费警示:

第一，消费者要选择有合法经营资格的正规企业，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致，充分了解经营者的经营状况和市场信誉。

第二，应详细了解预付费消费的服务内容，做到明明白白消费。要求商家签订书面消费合同，明确预付式消费卡(券)的使用范围、有效期限、违约责任、退费等相关条款，特别要注意终止服务、转让等限制性条款。切不能图一时方便，以口头合同代替书面合同，以免日后发生消费纠纷无据可依。

第三，办理预付卡时做到理性消费，不要因为商家宣传优惠折扣而冲动消费，应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值，尽量不要一次性给预付卡充入过多金额。充值后也要及时消费，避免使用时间过长，遭遇商家因经营不善倒闭或逃逸等不确定因素造成损失。

第四，办理预付卡后一定索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，一旦发生问题便于向有关行政主管部门申诉。同时，在每次使用后，要及时核对消费余额，以防卡内余额缺失。

第五，办理预付卡后，按照约定条款消费，一旦出现不公平、不合理的霸王条款，消费者可根据相关证据追溯相应赔偿，并通过有效维权途径，积极主动拿起法律武器，及时维护自己的合法权益。