本报讯 （通讯员柳青 赵欣）“我们项目时间紧，任务重，有了你们的帮办服务，非常感谢！”5月21日，年产20万吨高性能聚酯树脂及6万吨苯酐项目建设单位负责人拿着施工许可证激动地说。

黄州区住建局行政审批综合窗口自推行帮办代办服务以来，窗口工作人员努力扮演好群众企业“办事员”的角色，为有需要的群众和企业提供政策咨询、表格填写等暖心服务，制定“一对一、点对点、面对面”个性化服务，最大限度减少企业群众的跑腿次数，推进帮办代办服务走深走实。

据介绍，下一步，他们将以“审批更简、时限更短、服务更优”为目标，不断创新服务举措，拓宽服务渠道，健全服务机制，以“有解”思维帮助群众和企业更快、更好办成事，不断提升巩固审批改革成效。