居民家中无人，疑似燃气泄漏，城管队员接报后快速相应，联合燃气公司前往现场处置，及时疏散居民、现场警戒、并逐一排查，最终在一户居民家中找到源头，及时关闭阀门，消除隐患。这不是演习，而是发生在东湖高新区真实一幕。

11月27日上午10时，东湖高新区城管局燃气办接群众举报，南湖社区19栋疑似有燃气泄露，燃气办工作人员立即赶往现场，同时通知天然气公司抢修人员尽快赶到现场会合。城管队员到现场后，在19栋一楼和二楼闻到一股明显的燃气味道，三楼以上则气味比较淡，怀疑是一二楼某户居民家中燃气泄漏。

执法队员和燃气抢修人员分成两组，逐户上门入户排查，在排查到102室时，抢修人员闻到味道较为强烈，初步怀疑系该户家中燃气泄漏。但102室家中无人。据东湖高新区城管局燃气办工作人员刘声顺介绍，情况紧急，执法队员当即联系南湖社区居委会及小区物业，紧急疏散19栋居民，并在现场拉起警戒线，维持现场秩序。由于102业主已将房屋出租，且暂时无法联系上租户，为确保安全，执法队员要求天然气公司对该栋楼实施紧急停气。

临近中午，为了降低对居民生活的影响，同时确保安全。执法队员在征得当地公安部门及当事人同意后，组织天然气公司工作人员入户检测抢修。经检查核实，系102室燃气热水器连接软管破裂导致燃气泄露，工作人员依规关闭该户燃气阀门，并对当事人下达隐患整改通知单。要求及时更换软管。在确保消除安全隐患后，燃气公司于11时30分恢复该楼栋供气。

城管队员封锁现场，疏散居民；天然气公司科学指导，封堵查漏；社区工作人员扩音喊话，维持现场秩序。正是各部门各司其职，各尽其责，教课书式的处置方法，及时消除一起安全隐患，获得小区居民点赞。城管队员提醒，冬季系居民用气高峰，应常检查家中燃气软管是否破损龟裂，人走时应关闭灶具和和管道阀门。若发现室内燃气设施或燃气器具等发生泄漏，请按以下步骤操作：迅速关闭气源总阀门；切断户外总电源；熄灭一切火种；迅速打开门窗；严禁开、关任何电器或使用手机，应到室外拨打燃气公司抢修、抢险电话。

来源：长江云

编辑：熊文博