为建立汽车行业品质消费体系，切实保障消费者的合法权益，我市市场监督管理局一直在探索新思路，2018年5月成立的“全市汽车行业消费维权服务站 ”为汽车销售方和消费者建立起一个良性循环体系，极大地化解了双方矛盾，投诉量也大幅下降。