黄冈公积金中心深入推进综合柜员制服务改革

2018年3月22日上午,黄冈公积金综合柜员制改革项目商务洽谈会在中心会议室召开,这标志着该中心推进的综合柜员制服务改革进入了实质性阶段。洽谈会上,来自市政府采购办公室随机随取的2名专家和采购代表分别听取了项目建设要求,并就项目建设的保密性、快捷性、稳定性以及设备质量要求提出了专业性的评判意见。经过深入洽谈,武汉长达系统工程建设有限公司取得该项目采购及建设资质。

据悉,黄冈公积金综合柜员制改革是继公积金“双贯标”建设改革的又一重大改革举措。项目施工后,黄冈公积金中心将全面实施综合柜员制服务,实现管办分离、前台受理、后台审批的全新服务管理模式,从服务环境、服务手段、服务流程、服务效率等方面为公积金缴存客户提供全新的服务体验,便民雨伞架、手机充电站、资料填写桌、问询引导台等服务设备应有尽有,远程叫号、触控查询、自助打印、一站式受理等服务模式更加方便快捷。


(作者:汪功松)

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