市政务服务中心成立以来，市文广局窗口就一直竭诚为广大市民服务。工作人员换了几轮，但群众和领导的好评不断。多次作为先进典型在市直工委组织的会议上发言，多次被评为优秀窗口、党员先锋模范岗。
　　工作人员徐刚多年来默默守候在窗口，无怨无悔，不仅影响和带动了市文广局其他同事，也为市政务服务中心年轻工作人员树立了榜样。近几年来，他先后荣立二等功、三等功各一次，被评为“省人民满意公务员”，多次被市政务服务中心评为“服务明星”和优秀共产党员。每年考核都是优秀等次，黄冈日报等多家媒体报道他的先进事迹。
　　由省社会信用体系建设领导小组办公室、省精神文明建设委员会办公室、湖北日报联合组织开展的“信用湖北”主题征文评选，窗口首席代表程春院撰写的《行政审批也有明星》荣获优秀奖。

（作者：程春院)