“同志，这事要找谁办？”在黄冈市生态环境局黄梅县分局，这样的问询曾经每天都有数十次。4月下旬至今，该局在一楼大厅设立助企服务站，提供“一站式集成服务”，500余家企业得到贴心帮助。

“水生态、大气环境、土壤与固废、环境影响与评估、综合执法……”该局党组书记、局长江峰掰着手指说，要规范做好环保工作，企业需要对接好多个专业股室，而这对于不懂行的中小企业来说，无疑是一件头疼的事。

如何把方便留给群众？设立助企服务站被纳入全省优化营商环境重点领域改革工作，黄梅县成为试点。企业有任何诉求，无需找部门、托熟人，直接到服务站就可以得到解决。

“太贴心了，要不是你们，真不知道整改要花多少钱。”8月15日，黄梅县禾美生态农业有限责任公司负责人马光弘登门感谢。这是家正在建设中的预制菜生产企业，按规定无需环评，只需递交材料备案。在助企服务站值班的综合股负责人殷钢华发现，企业忽视了生产污水的处理，如果投产后再整改，将损失巨大。在她的指导帮助下，企业迅速完善了设计，采购并安装了相关设备。

今年，还有366家中小企业的环保备案信息被核查出不全，需要按期整改。该局派出人员上门服务，企业无需再找第三方公司，节约了数十万元开支。

“设立助企服务站是理念的全新升级。”江峰说，该局将各股室的服务职能从业务职能中进行分离，全部整合到服务站。所有人员经过跨部门培训，掌握全面技能，实行轮值，是确保企业得到满意服务的关键。据统计，服务站设立3个多月来，已经为500余家企业提供服务。

来源：湖北日报 记者刘毅、通讯员沈青、桂瑶琪

编辑：袁安琪