通讯员 刘领

3月10日，麻城市某初中二年级学生小萌（化名）在母亲陪同下，不到5分钟就办完了身份证申领手续。

“原以为要请假耽误课程，没想到民警阿姨都在加班帮我们办理。”捧着受理回执单的小萌展露笑颜。这是麻城户籍民警辅警护航考生的日常场景。

3月以来，为确保麻城市区初二学生能够顺利报考地理、生物学业水平考试，麻城市公安局治安大队户政管理中队积极行动，开辟身份证办理“绿色通道”，以高效、贴心的服务解决学生和家长的燃眉之急。

为最大程度减少对学生学习时间的影响，户籍民警辅警主动延长办公时间，加班加点为考生们办理身份证，提供预约服务，错峰办理。同时，户政管理中队创新推出“三优三办”机制：优先受理窗口让考生随到随办，优先审核通道压缩审批时限，优先制证程序确保7个工作日内取证，确保考生们能够在考试前顺利拿到证件。

考虑到考生们对办证流程不熟悉，户政管理中队还专门安排了引导员，耐心引导学生有序排队、拍照、采集指纹，每一个环节都有工作人员悉心指导，确保办证过程高效、顺畅。

目前，户政管理中队已为600余名初二学生办理了身份证，办结率达100%。

“每张身份证都是通往梦想的通行证。”户政管理中队中队长王薇表示，户籍民警辅警将继续关注群众需求，推出更多便民利民措施，为群众提供更优质、高效的服务，继续传递着这座城市的温度。