本报讯 （通讯员樊言泽 李阿敏）60多岁的孙婆婆因左下肢深静脉血栓在黄冈市医疗集团中医医院顺利完成手术治疗，近日康复出院。

孙婆婆患有腰椎间盘突出，一直靠老伴照顾。术后老人一开始不太愿意配合医护人员对她进行康复训练。心病科护理团队依据婆婆病情及自身生活习惯特点，实施精准、个性化的护理服务。责任护士向患者及家属讲解疾病的严重性，并进行安全及疾病知识的宣教。护士们按时帮助她订餐，协助完成化验检查，耐心讲解病区环境。通过护士们悉心指导和关怀，拉近了护患关系，终于缓解了孙婆婆的紧张情绪，同意接受术后康复训练。护士们每天指导她进行床上踝泵锻炼、屈伸运动、绕环运动等，还带着孙婆婆一起练习“八段锦”。出院那天，孙婆婆握住护士的手，连声道谢。

“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”，是医院心病科开展优质护理服务的理念。从早晨交班开始，一声亲切的称呼、一个甜美的微笑、一句温暖的话语、一系列针对性的健康指导，给患者带来信心，给家属以宽心，给工作以恒心。