本报讯 （通讯员毛华山 周昌润 王迪）7月31日，身份证到期需换领新证，但因为工作忙无法回家乡，来自安徽省的吴燕春来到黄梅县小池镇政务服务中心“跨江通办”专窗办理身份证换新业务。

“办理流程非常顺利，不到10分钟就办结了，往返两地需要耗费的时间、精力、金钱全省下来了。”吴燕春高兴地说。

在黄梅县“跨省跨江通办”的便捷服务下，吴燕春只需再等待一周，便能领取到换领的新身份证。

“跨江通办”窗口的便利，也让来自九江市浔阳区的龚彩玉大为赞赏。7月25日，龚彩玉家人由于工作地调动，需要迁移社保关系，但龚彩玉又不便回九江市浔阳区办理。抱着试一试的心态，她来到黄梅县政务服务中心咨询，工作人员根据她的需求指引至“跨江通办”专窗顺利完成事项办理。

“不用两省之间往返跑，省时又省力，只需跑一次，社保转移所有手续就全部能办好。跨江通办窗口真方便！”龚彩玉感叹道。

近年来，黄梅县积极探索并实施高频事项“跨江跨省通办”机制，依托湖北省政务服务平台，与九江、宿松、奉化等11个地区签订“跨江跨省通办”合作协议，实现黄梅县可办外省事项1020项，在外省可办黄梅事项702项。通过线下开设“跨江通办”专窗、线上开通“黄梅－浔阳区跨江通办”服务专栏等方式，实现网络互通、平台互联，让政务服务事项异地办事实现“无感换乘”。

该县以办事群众、企业实际需求为导向，逐项梳理通办事项申请材料、受理模式、审核程序、办理时间、咨询方式、收费标准等要素信息，创新实施全程网办、多地联办和异地代收代办等模式，同一事项在两地无差别受理、同标准办理。

从“群众千里往返”到“数据瞬息而至”，“跨省跨江通办”实现让数据多跑路、让群众少跑腿的目标，更推动了两地政务服务一体化，是深化跨省跨江合作的生动实践。

下一步，该县将不断完善定期会商、窗口同步、渠道拓展等制度，梳理并动态调整“跨江跨省”事项清单，将群众急难愁盼、询问次数和办理频次高的跨江跨省事项及时纳入办理清单。同时，加强线上平台的应用工作，推动实现就近办、马上办、网上办、一地办。