为深入推进物业服务行业提质增效，依法保障业主和物业服务企业合法权益，现向广大市民征集全市范围内物业服务市场违规问题线索:

1.未征求业主意见、未经备案审批流程，擅自提高物业服务收费标准，不公示收费项目、收费标准、服务内容、公共收益收支的问题。

2.违规出租、出借、出售小区道路、绿化带、停车位等公共部位，牟取利益的问题。

3.借受委托代收水电气等费用时，违法加价或违规向业主收取手续费，不按要求公示公共水电费分摊费用的问题。

4.泄露业主信息等侵害业主合法权益的问题。

5.第一时间未履行发现、劝阻、报告义务的问题。

举报邮箱：1150248340@qq.com

举报电话：0713-2998198

麻城市住房和城乡建设局

2024年6月12日