今年下半年，国家旅游局对全国4A级及以下景区进行集中复核检查。

     12月5日，国家旅游局通报，共有367家A级及以下景区受到不同程度处理。

     在本次通报查处的367家景区中，湖北有15家A级景区。其中，湖北省2家4A景区、4家3A景区、2家2A景区被摘牌，另有7家A级旅游景区被处以降级、严重警告、警告及通报批评。

湖北15家被查处景区名单

 

摘牌（8家）

 

十堰市黄龙滩旅游区（4A）

宜昌市三峡观坝旅游区（4A）

十堰月亮湖山庄旅游区（3A）

十堰郧县金沙湾度假区(3A)

宜昌当阳百宝寨风景区（3A）

宜昌远安灵龙峡大拐弯生态旅游区（3A）

恩施来凤龙嘴峡景区（2A）

武汉杜尔伯特伊利乳业工业园（2A）

 

降级（1家）

 

武汉市黄陂区农耕年华景区（4A）

 

严重警告（1家）

 

黄冈市浠水县三角山旅游风景区（4A）

 

警告（3家）

 

恩施州利川市大水井古建筑群（4A）

宜昌宜都市大宋山风景区（3A）

宜昌秭归县链子崖景区(3A)

 

通报批评（2家）

 

十堰桃花湖旅游区（2A）

十堰丹江口狮子岩度假村(2A)

 

这些景区存在哪些问题？

记者采访得知，被处理的景区主要存在服务设施不足、旅游厕所脏乱差、标识不清、管理滞后等问题。一些景区因经营状况较差，处理半关停状态，不适于游客游览。

十堰市黄龙滩旅游区

被摘牌的4A景区黄龙滩旅游景区，旅游服务设施不全，功能缺失。包括旅游厕所数量不足、游览路线组织不合理、景区标识导向不规范、停车场面积偏小、景区管理人员服务意识不强等。

宜昌市三峡观坝旅游区

三峡观坝景区因经营问题，处于半关停状态，已不具备游客接待条件。景区无游客中心，停车场面积偏小，旅游厕所关闭，观景平台及步行回廊设施陈旧，游览标识系统缺失，旅游服务功能基本丧失。

武汉市黄陂区农耕年华景区

被降为3A级的4A景区农耕年华旅游区农耕年华景区，2015年11月曾被省景评委签发警告通知书，限期6个月整改，主要问题是旅游交通组织管理不力，游客中心设施不齐全、功能不完善、厕所部分设施损坏等问题。目前来看整改无明显进展，去年存在的问题依然存在。

黄冈市浠水县三角山旅游风景区

受到严重警告的4A级景区浠水县三角山旅游风景区景区，2015年11月就曾被省景评委签发警告通知书，限期6个月整改，主要问题是存在环境卫生脏乱差、停车场与景观环境不协调、游客中心设施不齐全、管理服务水平低等。

目前来看整改进展缓慢，主要存在问题仍然存在。对此，湖北省旅游委已签发严重警告通知书，限期12个月整改。

恩施州利川市大水井古建筑群

受到警告的利川大水井古建筑群主要问题包括游客中心功能缺乏、景区服务设施不规范、游览路线和标识系统均不完整等。湖北省旅游委已签发警告通知书，限期6个月整改。

整改建议

检查组提出的整改建议包括：

要全面完善景区游客中心等配套服务设施，完善交通游览标识系统，加强景区安全管理、转变景区管理模式，设立专门的旅游服务质量监控体系；

全员强化以游客为本的旅游服务意识教育和服务技能培训，改善景区环境氛围，确保景区的各项标准与水平达到相应国家标准等级。

“史上最严”A级景区复核整治

9月中旬以来，湖北各地旅游部门严格按照全面自查、交叉检查、暗访验收三阶段流程，重点围绕旅游安全、服务质量、旅游厕所、公共基础设施、经营环境、环境卫生六个方面，对全省353个A级景区进行全面自查清理。可谓史上“最严”的一次全省A级旅游景区大整治、大清洗、大提升。

此次复核整治行动历时近3个月，出动检查组100余人次，真正做到了不漏一家。湖北省旅游委规划财务处处长陈伟介绍，通过旅游标准化管理，促使不合格景区及时整改或退出A级景区队伍，确保A级旅游景区的品牌和权威。

不达标即退出

湖北省旅游发展委员会相关负责人表示，省A级旅游景区建设管理总体情况良好，但也有一些景区在评定等级后，在景区管理、服务和运营中放松了要求，与国家A级旅游景区标准存在差距，对其摘牌等处理显示了旅游管理部门对A级旅游景区整治的力度和决心，也是为确保A级旅游景区品质和服务，为广大游客创造更加满意的旅游环境。

退出机制将常态化

湖北省旅游发展委员会相关负责人表示，A级景区一旦评定，就应该保持堪至高于相应的国家标准，而不能有“一劳永逸”的思想，放松要求，降低标准。今后，湖北省旅游景区质量等级的评定将实行动态管理，退出机制将成常态化。

来源：长江日报

编辑：姚 兰