一“码”了然,让电价红利惠及居民

近日,国网武汉市蔡甸区供电公司加大力度推广“转供电费码”,着力打通降价“最后一公里”,为用户提供方便的查询服务,确保降电价政策真正惠及终端用户,切实减轻小微企业和个体工商户用电负担。

“我们是把电费交给物业,再由物业交给供电公司,我们其实并不知道有没有享受到电费红利。”10月26日,武汉新久商贸中心经营服装店的李女士说道。如何把减免电费的政策红利及时、足额传导到终端电力客户,是当前国网武汉市蔡甸区供电公司迫切关注的问题。多年来,全国各地的每一项电费优惠政策出台后,转供电主体都会不同程度地制约了政策落地。目前武汉市蔡甸辖区大部分转供电主体均按要求落实相关政策,但也存在少数转供电环节不合理加价行为。

为持续优化营商环境,让转供电客户充分享受电费红利,国网武汉市蔡甸区供电公司多措并举,一方面,积极主动对接相关政府部门,推动成立转供电用户电费优惠政策落地专班机构,制定相关工作措施,统筹协调,建立完善信息交互机制,推动转供电不合理加价闭环治理,确保工作取得实效。另一方面,该公司积极利用线上+线下平台,强化政策宣传引导,设计印制“转供电费码”宣传页1000份,在实地走访宣传中向用户发放。在“网上国网”APP、微信公众号等多种线上途径对本次优惠电费政策、转供电主体优惠落实政策进行持续宣传。“您好,我们是供电公司工作人员,这是‘转供电费码’宣传单,可以随时查询国家降低企业用电成本电价相关政策,还可以快捷查询转供加价情况。”该公司组织相关工作人员全面梳理排查商场、写字楼、产业园等终端用户在国家规定销售电价之外收取的各类加价情况,切实规范转供电收费行为,维护市场经营秩序和相关经营者、消费者合法权益,激发市场活力,促进经济社会健康发展。

据悉,“转供电费码”是根据湖北省市场监督管理局、湖北省发展和改革委员会以及国网湖北省电力有限公司利用电力大数据,在“网上国网”APP开发“转供电费码”应用功能,通过终端用户电费电价信息比对,自动生成公众现在熟知的红、黄、绿码。绿码表示转供电价格规范,标准为对应到户均价;黄码表示转供电价格疑似违规,标准为超出对应到户均价7%以内;红码表示转供电价格超出对应到户均价7%以上,预警生成违规线索。这样一来,自己的电价合不合理,一“码”了然。

今年以来,为掌握最新情况,国网武汉市蔡甸区供电公司前后两次开展转供电摸底排查工作,全面清理辖区内转供电主体及终端用户情况。结合排查的转供电主体清单,采用集中宣传、逐户走访的方式,通过重点检查、政策指导、现场服务、批量解决等多种工作方式,确保转供电收费清理规范工作取得成效,将电费降价红利惠及终端用户。截至目前,该公司已为辖区内89户终端用户下载“网上国网”APP,“码”上查询收费是否存在违规加价行为;发放“网上国网”APP转供电费码宣传手册800余份。

下一步,该公司将加大推广力度,组织共产党员服务队员和青年志愿者走进小微企业,让电费降价红利惠及更多客户。

来源:长江云

编辑:熊文博

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