10月12日11点35分

网友“蜘蛛猴面包”

在微博上@武汉消防：

凯悦酒店楼顶失火。

▲凯悦酒店楼顶冒黑烟

通过视频我们可以发现

网友是在一辆行驶中的车辆上拍摄的，

视频中，

车辆的左前方的一栋大楼上

正冒出一股黑烟，疑似起火。

12点27分

武汉光谷凯悦酒店回复该网友：

“您好，天然气公司今日于酒店例行校表检查时将天然气切换为柴油，引起黑烟，属正常现象。已由天然气公司及专业消防人员现场确认，一切正常，并无异样，感谢您的关注。”

12点33分

网友“蜘蛛猴面包”在微博上进行了澄清，

表示“虚惊一场”

小编与关山消防救援站取得联系，了解具体情况。

11时15分，119指挥中心接到群众报警，位于洪山区珞瑜东路光谷凯悦酒店楼顶平台发生冒烟警情。

11时22分，关山站5辆消防车、24名消防指战员，抵达凯悦酒店。

经现场确认，凯悦酒店有人值守，酒店地下锅炉房正常使用，从楼顶烟道冒出的黑烟系天然气公司例行校表检查时将天然气切换为柴油所导致，属正常现象。11时40分，收队返回。

▲消防员现场确认情况

虽然是虚惊一场，但为这位网友的安全意识为凯悦酒店的及时回复

为“蓝朋友”快速出警，认真负责的态度点赞

同时，

也提醒广大市民，

请不要随意拨打119火警电话，

更不要谎报火警占用消防警力。

让消防员能够将更多的精力投入到

真正的急、难、险、重任务中去。

那么应该如何正确报警呢？

发生火灾时

大家都知道要拨打“119”

很多人生平第一次遇到火灾

拿起电话拨打“119”

嘴巴完全失控了

▼ ▼ ▼

（▲视频来源：湖北省消防救援总队）

这样的报警

让消防接警员哭笑不得

情况紧急，情绪激动

说方言不听清接警员的问题

···

这样报警是错的！

接警内容存在的问题：

© 情绪激动、语言不清；

© 未说明起火地点；

© 未说明火势大小有无人员被困；

© 未说明周边道路标志性建筑。

拨打报警电话时的注意事项：

© 讲清楚着火单位，所在区县，街道，门牌或乡村的详细地址；

© 讲清什么东西着火，火势怎样；

© 讲清是平房还是楼房，最好能讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况；

© 报警人要讲清自己姓名，工作单位和电话号码；

© 报警后要派专人到街道路口或村口等候消防车到指引消防车去火场的道路，以便迅速，准确到达起火地点。

消防员如何接出警？

很多人都不是很了解

今天

小编带大家了解一下

消防员的接出警

这几个步骤都是必不可少的！

步骤一

接警中心接到报警后，接线员会问清楚具体位置和火灾大小的情况，并迅速调派辖区相关大（中队）消防官兵赶往现场！

步骤二

听到警铃响起后，消防官兵不管在干什么，要立即停止，马上穿戴防护装备登车！

步骤三

到达灾情现场消防人员对灾情进行深入了解，并迅速制定作战计划，开始紧张有序的救援工作。

步骤四

灾情处理完毕后，消防员返回单位第一件事当然是处理好用过的装备，恢复到战备状况。

重要提醒

消防救援队出警不收费！

消防救援队出警不收费！

消防救援队出警不收费！

人民消防队，救火不收费

遇到火情

把握报警黄金时间

才能将损失降到最低！

来源：湖北应急管理、关山消防救援站、湖北消防、@蜘蛛猴面包

编辑：谢梓淇