云上黄冈报道（黄冈广播电视台全媒体记者吴涵 曹文 通讯员丰俊 姚苏文）入夏以来，我市用电负荷连创新高，近期用电负荷最高达236.32万千瓦。为保障电网迎峰度夏，黄冈供电公司采取多项措施，确保了输电线路安全稳定运行。

7月30日，根据后台数据显示，中环2回线由于天气炎热，主要供电区域三清社区负荷过重，为保证居民安全用电，决定为中环2回线减负，把一部分负荷调整到中环4回线。

正在中环路施工的黄冈供电公司检修分公司配电运检室带电作业班职工王伟告诉记者，他们穿着厚厚的高压绝缘服，像这样的带电作业每天都有三四起，有时是变压器过载，有时是负荷大了接头部位烧坏，工作最长时间两三个小时，最快也得半小时。

据了解，黄冈供电检修分公司运用带电作业手段，严格执行“能带不能停，一停则多用”原则，采取分段停电施工，缩小了停电范围，提高了状态检修时效，保障了城市居民可靠用电。在黄冈红色预警天气发布之后，黄冈供电公司供电服务指挥中心工单班也采取了一些措施，在排班管理上面，白班从三人增加到六人。在晚高峰期6点到10点的时候由三人增加到六人。

供电服务指挥中心95598工单班班长 李平：我们受理的客户的故障报修工单，通知各单位抢修工人到达现场。城区范围内是15分钟到达现场，农村是90分钟到达现场，偏远山区是120分钟到达现场。工作人员到达现场把故障进行处理以后，把故障现场的一些情况及时进行反馈，然后我们对客户进行一个回访，我们所有工单回访的回访率是百分之百，客户的满意率达到了99%以上。

编辑 陈 兰

编审 赵 勤 孙国海

（作者：云上黄冈)