云上黄冈报道（黄冈广播电视台全媒体记者汪志俊 刘新球 肖劲）新起点、新发展。近年来，中国建设银行黄冈分行推动转型发展战略，全面加快向综合化经营、多功能服务、集约化发展、创新性银行、智慧化银行转型，用互联网+的理念、运用大数据技术，构建轻型化客户交易新渠道。

一大早，易女士准备在开发区建行办理一张银行卡。原本准备叫号排队的她，被客户经理引到了智慧柜员机旁。几分钟后，一张银行卡就办好了。

客户易女士：电子设备操作非常方便，只需要带身份证，不需要繁杂的手续，像我这种带孩子的妈妈而言，特别方便。

同样感受到便捷的，还有客户经理张玲玲。自从有了智慧柜员机，她的工作重点由分流客户、指导客户填单，变成了审核客户信息。

中国建设银行黄冈分行营业部客户经理张玲玲：客户插上身份证，我做一下审核，客户就可以快速办理开户签约手续，大大减少了客户等候时间，提高了办事效率。

智慧柜员机为客户提供一站式、自助化、智能化服务，基本覆盖80%柜面业务，可为客户提供账户开户、变更挂失、电子银行签约等19大类159项自助综合金融服务。一年来，中国建设银行黄冈分行新增自动柜员机34台，投放智慧柜员机205台。移动金融交易量占比提升22.94%，手机银行活跃用户增速47.8%，均在全省排名第一。

中国建设银行黄冈分行营业部副主任杨根：近年来，中国建设银行通过综合化、多功能、集约化、创新性、智慧型五大转型，实现了网点营销力量增加了65%，柜面压力减少了50%，提升了网点营销能力，从而实现了网点经营综合化、智慧化、效益化。

编辑：毛紫叶

（作者：云上黄冈)