近日，一位80多岁的老大爷匆匆走进建行省直支行下辖电力支行，要求用手机银行办理一笔19.4万元的转账业务。“一般我们会格外留意年龄较大的客户，尤其是边接电话边到柜员机自助取款的客户。”该大堂经理说，她第一眼就察觉到老人神色异常，很惊慌的样子。于是她就将老人安排在手机银行服务区，仔细询问其转账缘由。但大爷却一口咬定收款人是自己认识的人，而且必须用手机银行转账，要求工作人员赶紧将钱汇出。

按照过往经验，大堂经理判断老人应该是遇上了电信诈骗，她再三耐心与老人沟通，希望老人说出迫切汇款的原因，但老人态度坚决且不配合，无奈之下她只好悄悄报警求援。民警赶到后，要求大爷与骗子通话。果然，在民警的提醒下，大爷和骗子的几句问答下来，骗子的回答前后矛盾，漏洞百出。此时，大爷才终于相信自己被骗了!原来，骗子自称“派出所民警”，称老人的儿子利用老人的身份信息办理了银行卡，涉嫌诈骗了20万元，需要老人赶紧把钱补上，并且不能透露案情，否则儿子就要坐牢了。老人惊慌之下，拿出所有积蓄19.4万元准备给骗子汇去救儿子。

建行省直支行相关负责人介绍说，在层出不穷的电信诈骗案中，一大特征是，犯罪分子熟练运用心理“战术”，让被害人心怀恐惧，慌乱之中中了圈套，将巨额款项拱手送人。早前多宗曝光的电信诈骗案中，一些诈骗持续长达几天甚至超过一个月。电信诈骗案高发，与个人信息泄露等息息相关，在预防电信诈骗案时，除了堵住前述漏洞，公民个人提高防范意识，亦很重要。

本文来源：楚天荆报