黄州区龙王山老年公寓

有129位老人

平均年龄为87.5岁

这些老人大多身体衰弱

有些甚至已经失能

俗话说：“久病床前无孝子”

但王飞燕毫无怨言地照顾着

这些陌生老人

用15年光阴

编织着“老有所依”的暖梦

突破，从无到有的拓荒者

2011年的黄州，“医养结合”还是一个陌生的概念。面对老院区改造的重任，王飞燕没有丝毫犹豫。她赴湖北省武昌区社会福利中心取经，在毫无经验可循的情况下，硬是在空白领域蹚出一条路。

从适老化设施改造到24小时医护响应机制的建立，从个性化护理方案的制定到心理疏导服务的引入，王飞燕将“医院+养老院”的创新模式一点一滴变为现实。

“当时连老人家属都不理解，觉得把亲人送来这里是不孝。”王飞燕回忆道。

15年耕耘，曾经的“新鲜事物”已成为黄州医养结合的标杆。王飞燕培养的12人管理团队中，90后骨干占了7席。每月一次的专业技能考核，让国际先进的养老理念在这里生根发芽。

王飞燕为老人检查身体

“我就觉得这里最好。”熊巧玉的母亲住在龙王山老年公寓里已经两年，熊巧玉十分认可老年公寓的服务：“老人有点什么小毛病，跟这里的护士一说，马上就可以解决，多方便呐。王主任又耐心，比我都耐心。”

一次巡房时，87岁的张爷爷因为便秘，脸涨得通红，捂着肚子直哼哼。王飞燕戴上手套，俯身在床边，用手帮助其排便，用温水帮老人擦净身体，又蹲下来揉了揉老人的肚子，“现在舒服点了吧？”老人虚弱地点头，拉着她的手不肯放。

王飞燕鼓励老人

正如同事邹娟所说：“没有一点情怀，做不了这样的事，更坚持不了这么久。”而王飞燕只是淡然一笑：“不过是些琐事。”可正是这些“琐事”，在黄州医养结合的空白画卷上，绘出了第一抹温暖的色彩。

当2025年湖北省提出建设老年医疗专科时，王飞燕和她的团队已经在这条路上行进了15个春秋。今年3月，黄州首家社区嵌入式养老中心 “青云邻里中心” 营业，她带团队做专业督导，把经验传给更多人。

坚守，129位老人的“亲闺女”

“王主任，三楼龙奶奶夜里一点半找你。”

“飞燕啊，童奶奶早上又念叨你了。”

这样的对话每天都在上演。走进龙王山老年公寓，老人们见了王飞燕总像见了亲人，拉着她的手絮叨不停。90岁的唐爷爷含着纸巾走来，她立刻上前查看，拇指轻轻拭去老人嘴角的口水，轻声嘱咐护工给老人“多喝开水”。

短短百米路，她停下七八次回应招呼，有时是帮张奶奶理理歪掉的发带，有时是弯腰捡起李爷爷掉落的拐杖。

王飞燕与老人聊天

王飞燕的微信步数常年位居榜首，因为她不是在巡房，就是在去老人房间的路上。每天从早上六点半开始，到晚上10点，王飞燕的微信声没停过，而她始终不厌其烦，细心回复每个咨询的亲属。

三楼朝南的房间里，八旬陈奶奶午休时醒了，抓着床边护栏抹泪。王飞燕赶紧上前询问。此时，一名护工匆匆走来，手上提着一提纸，见状连忙解释说是卫生纸用完了，见老人睡着了，就出去拿，没想到奶奶醒了。

老人紧紧拉着王飞燕不肯放手，哭诉儿子上周没来看她。王飞燕连忙解释她儿子上周出差了，并拨通老人儿子的微信视频，举到老人眼前时特意调大了音量。看着老人像孩子般问“啥时来看我”，她转头对屏幕那头说：“老人今天念叨你好几回了，有空就来看看她。”视频结束，老人的情绪慢慢平静了。

王飞燕与老人聊天

“老人敏感，怕孤寂，跟前断不了人。人老了，反而像孩子般更依赖身边的人。”王飞燕很能理解老人的感受。

她的白大褂口袋里，总装着一本巴掌大的笔记本。“刘爷爷下午三点要吃降压药，记着提醒”“陈奶奶怕黑，睡前要留盏小夜灯”“周爹爹喜欢听黄梅戏，明天带个U盘来”……密密麻麻的字迹里，藏着对每个生命的细致打量。

创新，让生命终点有尊严

王飞燕检测老人反应力

2019年，王飞燕率先在黄州引入安宁疗护服务。面对家属“是不是放弃治疗”的质疑，她总是耐心解释：“安宁疗护是让生命最后阶段少些痛苦，多些温暖。”

2023年，王飞燕的一位朋友来到老年公寓，他的母亲时日所剩不多。他和母亲、家人都不能接受用插管或是其他伤害身体的治疗方法来延缓生命，但又接受不了母亲最后的时间是在病痛里度过，于是来老年公寓寻求帮助。

王飞燕介绍了安宁疗护，可这位朋友认为安宁疗护是被动放弃母亲的生命。“在我们的传统里，蕴藏着深厚的善终文化，敬畏生命，尊重临终患者权益是安宁疗护的理念。”王飞燕耐心解释：“安宁疗护，也叫临终关怀，疗护的对象是生命终末期患者。目前临终期时间界定尚无统一标准，是否接受安宁疗护需尊重患者需求与意愿。”

最终她的专业解说获得家属的认可。这位母亲在接受疗护后的三个月离开了人世，其间，疗护人员为她提供了针对性的症状控制和舒适护理，为家属提供了心理支持和心理缓冲期，帮助他们接受母亲终将离去的事实。三个月来，老人无论是身体状态还是心情都非常平静安详，老人留给家属最后的记忆不是痛苦，不是焦虑，而是一家人静静地守候老人的情景。

奉献，让夕阳更温暖

“我虽然年纪比飞燕大一点，但她是我走上养老事业这条路的引路人。”黄冈市人民医院东门院区养老中心负责人王敏说：“她是个奉献型的人，是我们的榜样。”

龙王山老年公寓3楼护士长宋琼对于第一次跟随王飞燕出去做义工记忆犹新：“那天好冷，风刮在脸上有点痛。”宋琼回忆，那个病人卧床不能动，家里又比较困难，一进屋就闻到一股味，但王飞燕像没感觉一般，笑盈盈地询问他的情况，轻柔地为他清创、换药、输液。“做我们这一行，跟临床不一样，需要参与到病人的生活中去。”王飞燕的话让宋琼对于养老事业有了更深刻的理解。

王飞燕为老人换药

今年51岁的王飞燕，将人生最美好的年华全部奉献给了养老事业。虽然每天见证着人世间的离别，她的眼中却始终盛满温暖的笑意。那看似瘦弱的身躯里，蕴含着令人动容的生命能量。

工作之余，她22次无偿献血，救回11条生命。她的义工证盖满红章，每周雷打不动去社区做护理培训。“能多帮一个是一个”是她常挂嘴边的话。

“你是怎么坚持下来的？”听到记者的问话，她微微一笑：“我们照顾的不是老人，而是未来的自己。”

这句朴实的话语，道出了她最朴素的人生哲学。

记者手记

养老不仅是服务，更是对生命的敬畏。王飞燕用15年诠释了这句话的真谛。

当她蹲下身与轮椅平视时，当我们看见护工们模仿她“三必”准则（同行必牵手、对话必平视、卧床必俯身）时，突然明白：真正的养老革命，正藏在这些温柔的细节里。

王飞燕在做一件更了不起的事：教会我们，如何对待生命——对待别人的，也对待自己的。

当我们学会尊重每一个“老”的过程，理解每一次“别”的无奈，才能真正读懂“活着”二字的分量。