8月15日，笔者从麻城市社会工作部获悉，近年来，该市积极践行新时代“枫桥经验”，因地制宜创新“和事佬”工作法，依托基层“和事佬”地方熟、人员熟、关系熟、民风熟、历史熟的“五熟”优势，以乡音乡情架起连心桥，巧妙化解各类矛盾纠纷，持续推动乡村善治提质增效，为乡村振兴注入内生动力。

8月2日，在麻城市阎家河镇石桥垸村，几位五老和谐会成员正围坐在一起，讨论着村里因侵占田埂引发的纠纷。会长丁周全是位退休村干部，他和其他28名德高望重的老教师、老村组干部、老退伍军人组成了一支平均年龄65周岁的“和事佬”队伍，多年来活跃在村里的矛盾调解一线。

石桥垸村依托“五老”群体的公信力，实现了“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”的治理目标，是麻城市“和事佬”队伍助力乡村治理的生动体现。通过“和事佬”主动上门调解，把矛盾化解在村里、解决在萌芽，村民们的关系越来越融洽。

在选人用人上，麻城按照“五有标准”（有政治觉悟、有威信声望、有服务热心、有办事能力、有群众基础），把长期在塆组的优秀党员、致富能手、退役军人、退休教师、退休干部、妇联执委和优秀外出务工返乡人员等群体作为“和事佬”重要推荐人选。目前，全市已建立“驿塆之家”、“好大姐”调解室、“汪阿姨”工作室等452支“和事佬”队伍。

自推广“和事佬”治理模式以来，麻城市将“和事佬”嵌入乡村基层自治组织体系，推动“市-镇-村-组”四级联动，明确“和事佬”承担警民联系员、治安信息员、纠纷排解员、法律宣传员、治安防范员、交通协管员、帮教转化员、权益维护员“八大员”职责，引导其开展信息收集、矛盾排查等工作，融入村综治工作站和乡镇综治中心架构。

为让“和事佬”更好发挥作用，麻城市划分“和事佬”参与治理的基本单元，建立工作网格，每个网格组建1个“和事佬”团队，每名“和事佬”联系9-10居户，做到村村有“和事佬”工作，户户有“和事佬”牵挂。

“以前村里有矛盾，要么吵翻天，要么就僵持着，现在有了‘和事佬’，问题很快就能理顺。”麻城市龟山镇新屋垸村村民鲍大姐感慨道。该村“好大姐调解室”的“和事佬”，通过乡音乡情柔性化解，耐心劝导，解决了塆组道路拓宽施工中的邻里紧张关系。

麻城市还制定了《平安守护员（“和事佬”）考评激励办法》，将表现突出的“和事佬”作为村级后备干部培养，优先推荐为“两代表一委员”，定期评选“五好和事佬”；经济上，将其纳入公益性岗位，落实误工补贴，探索积分兑换，为5225名“和事佬”购买意外险。2024年，麻城市中馆驿镇为25个村的“和事佬”发放奖补，村均1.1万元，人均640余元。

今年以来，麻城市“和事佬”队伍累计收集群众诉求12000余条，85%的矛盾在村级一线化解，群众满意度提升30%。

来源：黄冈市融媒体中心 通讯员 李文忠 曹欢

编辑：袁安琪