本报讯（通讯员 彭馨怡）“数字化转型不是选择题而是必答题，我们要像快递小哥熟悉片区路线那样精通人社业务”，“服务群众没有完成时，必须时刻保持在线状态”……5月8日，在罗田县人社局“立足本职赋能支点建设，优化服务”大讨论活动中，人社干部职工围绕社保扩面、就业创业等民生业务课题展开“头脑风暴”，会场内金句频出、思维激荡。这场“带着问题来，揣着答案走”的思想碰撞，正是该局实施干部素质提升工程的生动缩影。

自全省干部素质提升年行动启动以来，县人社局以思想破冰引领发展突围，将干部能力建设作为破解民生难题的“金钥匙”，构建“思想铸魂、实战练兵、服务增效”三维赋能体系，在打造“四重人社”品牌的征程中淬炼新时代民生服务尖兵。

抓思想淬炼，提政治素养之“魂”。该县坚持“思想引领、学习在先”，构建“党组领学+支部研学+青年践学”三级联学机制。在4月专题学习中，结合“农民工欠薪化解”“新业态权益保障”等现实课题展开研讨，全局政治理论学习覆盖率、转化率不断提升。

抓专业赋能，提干事创业之“能”。面对人社服务数字化转型浪潮，县人社局搭建“人社大讲堂+青干读书班+政务服务课堂”立体化练兵平台。三月以来，已组织5次形式多样的培训学习活动。既有高级AI培训讲师讲授deepseek数字治理前沿理论，又有“金牌调解员”现身说法劳动仲裁处置技巧，更组织青年干部就中央八项规定精神专题学习。人社大讲堂上，人社业务骨干将“事业单位岗位设置技巧”“劳动关系实用法律法规”等实操秘籍倾囊相授，学员们学习劲头十足，每堂课后，两名干部畅谈学习体会，交流应用经验，确保学习质效。

抓作风转变，提为民服务之“效”。围绕上级部门优化营商环境决策部署，紧扣人社“高效办成一件事”改革要求，县人社局不断增强服务意识，规范政务服务礼仪，提升服务效能，擦亮23℃人社服务“金招牌”。通过每月开展政务服务大厅学习培训，使《人社大厅管理规定》《窗口服务规范明白卡》等服务规范入脑入心。走进焕然一新的人社服务大厅，“入口帮办区”取代传统柜台，政策视频实时播放，骨干引导员穿梭服务，“一网通办”标准化操作切实来到办事群众身边，获得群众肯定。