4月15日，笔者从国网黄梅县供电公司了解到，为保障春耕春灌用电，该公司早谋划、早部署，组织志愿者深入田间地头，开展保供电专项行动。

保障春耕春灌用电，是当前黄梅县供电公司的重中之重。为此，公司迅速集结党员先锋队与青年志愿者，兵分多路深入全县各乡镇，针对辖区内与春耕春灌紧密相关的制种育苗基地、农机生产场所，以及连接它们的高低压农田灌溉设备线路，展开全方位、拉网式的重点巡视排查。巡视过程中，工作人员手持专业检测设备，仔细检查每一处线路节点、每一台用电设备，一旦发现隐患，即刻制订解决方案。对于部分紧急且复杂的隐患，公司积极调配技术力量，采用带电作业等先进方式，在不影响农户正常用电的前提下，争分夺秒消除故障。

除了线下的实地保障工作，线上服务渠道也全面铺开。考虑到农户春耕期间农事繁忙，获取用电信息和办理业务不便，黄梅县供电公司充分利用现代通信手段与宣传平台，全方位服务农户。一方面，通过客户经理服务微信群，及时推送用电小贴士、常见故障处理方法等实用信息，并在线解答农户用电问题。另一方面，大力推广“网上国网”APP，指导农户使用APP办理用电申请、电费缴纳、故障报修等业务，为农户节省时间和精力，全身心投入春耕生产。

来源：黄冈市融媒体中心

编辑：黄俊杰