黄冈日报讯 （记者孙志鹏 通讯员涂颖哲 丰水建）

中国消费者协会确定，2025年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。3月5日，黄冈市市场监管局、市消费者委员会向社会各界发出倡议，广泛宣传满意消费社会共治理念，共同营造安全放心、公平公正、诚信和谐的消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

该倡议书要求广大经营者严把商品和服务质量关，严格遵守国家法律法规、不销售假冒伪劣商品、不提供虚假服务，确保所售商品和服务符合国家标准和行业规范，从源头上保障消费者权益。积极推行商品明码标价，在经营场所显著位置公示商品价格、服务收费标准等信息，杜绝价格欺诈、哄抬物价等不正当价格行为，做到价实相符，货真价实，让消费者明明白白消费。建立健全售后服务体系，及时响应消费者的诉求，认真履行退换货、维修等义务。快速处理消费纠纷，做到件件有回音、事事有着落，以优质服务赢得消费者信任。不夸大产品功效，不虚假宣传，不误导消费者。真实、准确地向消费者介绍商品和服务的特点、性能、使用方法等信息，营造安全放心消费环境。

广大消费者要树立正确消费观念，根据自身实际需求和经济能力理性选择商品及服务，不盲目追求高消费、过度消费，避免冲动购物。增强消费维权意识，主动学习消费知识和法律法规，了解自身的合法权益。在消费过程中，注意保留购物凭证、合同等相关证据，以便在权益受到侵害时能够有效维权。积极参与社会监督，发现经营者存在违法行为或侵害消费者权益的行为，及时向有关部门投诉举报，共同维护良好的消费秩序。

社会各界要共同参与。行业协会要加强行业自律、制定行业规范和标准、引导行业内企业诚信经营，积极履行社会责任，为经济发展和社会进步贡献力量，树立良好的企业形象和社会声誉。各媒体要加强媒体舆论监督，及时曝光违法违规行为，宣传诚信经营和消费维权典型案例，发挥舆论引导作用，营造良好的消费舆论宣传氛围。各行业主管部门要加大对市场的监管力度，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。同时，加强消费维权体系建设，提高消费维权效率，切实保护消费者的合法权益。

黄冈市市场监管局、市消委会相关负责人表示，人无信不立，业无信不兴。希望全社会齐心协力、携手并进，激发市场活力，优化消费环境，共筑满意消费，为湖北加快建成中部地区崛起的重要战略支点贡献力量。