本报讯 (通讯员李锦明 汪朝辉)8月30日下午,确认收到湖北某网络科技有限公司通过建行转账退回的63300元购“药”款,大连消费者张女士对黄州区市场监管人员表达由衷的感激:“万分感谢你们高度负责的工作作风,为我挽回了几万元的经济损失。”
事情的起因是,2023年3月,大连消费者张女士因为家中有癌症患者,便轻信商家夸大宣传,从湖北某网络科技有限公司购买大量宣称对众多癌症患者发挥了特殊效果,对恶性肿瘤患者补充营养、减轻放化疗具有明显改善作用的“药品”,总共花费63300元。但是,患者服用后发现根本不起什么作用。今年8月22日,张女士通过12315平台,向黄州区市场监管部门投诉。
黄州区市场监管局东湖市场监管所接诉后,迅速派出执法人员赶往涉事企业进行调查。经反复查证,该公司对其网上所宣传的内容,并不能提供合法的检测报告予以支持,属于虚假宣传。对此,执法人员向该公司下达责令改正通知书,要求其迅速撤除网络上的虚假宣传内容,立即退回消费者的购“药”款。
最终,在执法人员耐心宣传相关法律法规要求,以及违法行为面临的严重后果后,该公司立即撤除了网上的虚假宣传内容,并在8月30日向消费者张女士退回全部购“药”款63300元。
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