万物互联时代，数字重塑千行百业。站在新一轮科技革命和产业变革的交汇点上，数字化转型是企业高质量发展的必由之路，智慧化布局更是企业加快培育和发展新质生产力的“必修课”。

今年以来，湖北省黄冈市烟草专卖局（公司）物流中心紧跟时代步伐，响应行业数字化转型号召，立足人工智能新领域，探索打造以智能化为核心的智慧物流，将建立智慧安全、应用智助取货、探索智能配送作为撬动物流管理全面提质的新举措，激发新动能，建立新优势。

智慧安全，打造全面现代安全物流

安全智能管控平台系统演示

安全是物流生产的生命线。为增强安全技防水平，黄冈烟草立足数字化转型，积极探索基于主动预防的“安全智能大脑”，自主开发集智能安防、智慧管车、网格化管理为一体的物流安全智能管控平台。这个平台以双重预防机制建设为基础，搭建网格化管理子系统，集成“在线监测、安全检查、风管管控、隐患治理、设备管理”五大功能，实现基础数据标准化、作业清单化、管理闭环化、应用移动化、分析自动化，为物流安全网格化管理提供“一站式”服务；依托智能IoT设备和交通地图时空数据基础，引入主动安全、人工智能技术，搭建“智能管车”子系统，以“车载设备主动预警+人工干预”双保险模式，构建道路交通安全监管“事前+事中+事后”全流程闭环管理；利用物联网传感技术，构建“智能安防”子系统，对物流园区“水、电、温、热”等重点设施设备和运行环境信息实时采集和智能告警，实现安全检查由定期巡检向实时监测告警转变，确保风险“早发现、早预警、早处置”。

截至目前，网格子系统上传并督促整改隐患132处；车载子系统主动安全报警16000余次；安防子系统累计读取电子数据4250余条，推送隐患信息33条，处置预警46条，有效解决了安全隐患、安全行为、安全风险过程性监督、及时整改问题。

“这个智慧管车系统的预警灵敏度真高，只要驾驶员有不规范驾驶行为，10秒钟内就会发出警报，第一时间就会让驾驶员提高警觉，纠正不规范行为。”物流中心安全管理员罗立新感慨道。

智助取货，方便群众“最后一公里”

送货员为零售客户讲解智助烟仓操作流程

“有了这个智助烟仓，我们这些交通不便偏远地区的小店取货又方便又灵活，有时候外出了，也能过几天去取货，再也不用坐着等烟来了。”英山县卷烟零售户徐建中智助取货时说道。

2024年7月，黄冈烟草首批“智助烟仓”在红安、麻城、罗田、英山正式安装投入使用。这意味着，山区偏远卷烟零售客户告别了以往“坐店等货”上门模式，迎来了“随时智取”的新形式，进一步畅通方便群众“最后一公里”。

此次使用的“智助烟仓”设备由烟仓终端、物联网络、管理平台三个系统组成，融合了人脸识别、触控交互、锁控管理等模块，运用物联网、AI及云计算等技术对烟仓进行实时监测，具备状态监测、紧急预案、日志回溯、远程控制、短信通知等五项基本功能。零售客户利用“人脸识别+验证码”双重身份验证技术，可随时自助取件，打破了卷烟配送时间和空间的限制，为客户提供了极大的便利。

智能配送，展望物流网络布局新模式

“黄冈地区深处大别山区，零售客户分布较为零散，10年前规划运行的215条线路已经与当前道路交通建设极不匹配，我们现在亟需通过GPS定位、人工智能测算等工具，对线路进行一次全方位规划，同时，需要引进行业应用比较成熟的柔性送货、弹性送货等方式，提高车辆装载率，缩短送货服务响应时间，提升客户服务满意度。”物流中心主任何明全在物流网络布局研讨会上讲道。

今年以来，黄冈烟草物流中心坚持最小迂回、最大装载、最优路径的原则，统筹兼顾安全、及时和低成本三个维度，充分应用现代物联网智能技术，深入开展人工智能物流网络布局优化课题研究，系统探索基于位置、订单分布、淡旺季配送线路等优化模型研究，构建线路规划新模型、淡旺季配送新线路，实现按订单优化每日配送线路，用智慧配送、柔性送货、弹性送货等新方式降低物流成本，提升客户服务满意度，用物流新质生赋能企业高质量发展。

来源：人民网