日前，武穴市一居民范先生在刊江营业厅通过“刷脸”顺利办理居民用电新装业务。

前期，国网黄冈供电公司加强“刷脸办电”系统与政府大数据系统互联互通，信息共享，确保客户身份证、营业执照、不动产证等信息实时更新推送，提升数据交互效率，为“刷脸办电”提供了有效支撑。

客户刷脸办理业务时，通过移动作业终端的摄像头拍照，系统自动比对客户面部信息获取客户身份证、用户编号等营销基本档案信息，确认客户资料的真实性和有效性，并直接在移动作业终端上办理高、低压新装（增容）、减容、暂停、更名、过户等业务，可更好地服务广大用电客户，提升客户满意度和感知度。

该公司积极落实省、市政府优化营商环境相关要求，坚持以客户为中心，优化服务体系、变革服务方式、完善服务手段，早在8月份已启动试点运行，现已在全市广泛推行“刷脸办电”业务，让群众少跑腿，让数据多跑路，切实为民便民。

来源：黄冈日报