10月17日,小红书在其微信公号发文就网友关于“滤镜景点”的吐槽发表声明并道歉,承认部分用户存在过度美化笔记的情况,今后将尝试推出景区评分榜、踩坑榜等产品,便于用户获取更多元的信息。
小红书公众号截图
此前,有不少网友发帖更博反映:部分小红书博主使用滤镜过度美化景点,去过后却大失所望,“买家秀”和“卖家秀”区别很大。
10月14日晚,两个网友的吐槽再次引发网友共鸣,其中一名网友发微博吐槽:“小红书真的害人”。
该网友在小红书上被种草后决定前往实地,到了却发现真实的风景与照片不符。
类似上述网友的经历,在网络上并不少见。
对此,小红书在其微信公众号上坦言确实发现存在以下事实:
第一,部分用户在分享过程中的确存在过度美化笔记的情况。比如最近大家看到的案例,大部分都属于旅拍美图,但由于分享者没有明确标明是摄影作品,被作为旅行指南使用。观看者实地探访后出现较大落差,产生了被欺骗的感受。
第二,“避坑”类笔记,应当通过更好的产品机制充分展示给用户,为大家的决策提供更多元的信息。
我们向用户真诚道歉,不管是经历了失望的用户,还是并没有遇到“照骗”的用户,我们都真诚道歉。
在道歉声明中,小红书提到将推出“避坑”类笔记、踩坑榜等:在搜索某个关键词时,为用户提供更多元的搜索联想词,对避坑等内容作更多展示;同时尝试推出景区评分榜、踩坑榜之类的产品。
来源:新华网
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