孩子去校外培训机构上课

平时接送忙点累点都不算啥

可如果听到培训机构停业了

还没退费……

近日，安徽淮北一家名为

“长颈鹿美语”的培训机构

突然关门停业

而交的学费还没有退还

家长们非常着急

，时长02:10

该培训机构

位于国购广场A座二层

记者去采访时

现场聚集了几十位家长

家长祖女士：

去年十月底报的课是10800元

但是他们一直没有开课

可能人员没凑够

到今年6月28日左右才开的课

一共上了8节课

据了解

“长颈鹿美语”是一家连锁培训机构

主打双语教育

培训班大部分孩子的课时都没有上完

有的孩子预交了学费，还没开始上课

现在培训机构突然发布停业通告

不光孩子的课程要被迫停止

预交的学费又该咋办呢

家长祖女士：

一共上了8节课

扣了6000多元

要是签退费协议现在能签

就只退4000元

那你要不能签就走

后期也找不到我人

8节课就要扣6000多元

这是咋回事呢

家长们说

按照培训机构的说法

如果要求退学费，就要

先扣除2800元和30%的服务费

那么

这些费用又包含什么呢

▽

家长张女士：

按照他们的书法

我们要先扣掉2800元

包含校服

所谓的校服就是小朋友的T恤衫

一个T恤衫标价200元

还有书包

教材也不管开了几本书

还有一个点读笔

这些费用要扣掉2800元

然后再扣掉一个百分之三十的服务费

百分之三十的服务费包括什么

他们说包括员工工资

水电还有器材的损耗

我们一共就上两本书

为什么要承担这么多

目前家长们已向相关部门投诉

有关情况正在调查统计中

来源：淮北市传媒中心、扬子晚报