武汉市民韩先生将车停在正规的路面停车场，却不料被楼上掉落的玻璃碎片砸中，更让韩先生糟心的是，事后找业主和物业管理方进行索赔，却也一直没下文，那这事责任究竟该谁担，事发经过又是咋回事，一起去了解下。

韩先生介绍，10月10日上午9点左右，他将车停在汉口团结佳兴园小区外面的武汉华中天盈室外停车场，不到半小时后回来发现，车辆的前挡风玻璃竟被砸破了。

车主 韩先生：我回来的时候就看到我车旁边围了一堆人，我过来一看我的车车上和地上到处都是碎玻璃，我怕把玻璃刮花了，就拿抹布一擦，就看到已经砸了一个裂缝，这就是我车上的碎玻璃。

韩先生询问后才得知，原来是楼上高层业主更换阳台玻璃，玻璃碎片掉落砸中了他的车辆。

车主 韩先生：我找物业，物业说是楼上业主换玻璃跟他们没关系，我去找业主，业主说他们跟物业报备了，是物业没有清理好场地导致的，现在就是他们两边踢皮球，我也不知道找谁了。

为了核实情况，记者陪同韩先生一起找到了玻璃碎片掉落的业主家，业主腾女士告诉记者，10月3日左右，她家阳台外的封闭玻璃突然炸裂，担心这两天天气恶劣，存在安全隐患，她第一时间联系了小区物业，并在物业确认做好了安全措施，可以施工的情况下，才进行的玻璃更换。

业主滕女士：这是物业的责任，我们报备两次，当时物业的说我换玻璃的时候要跟他们说，他们派人去维护清场地，当时是他们跟我说可以了，我才上楼让师傅安装的，这完全是物业没有经验，应该考虑高层，维护安全的范围要拉大。

韩先生质疑，自己的车明明是停在正规的路面停车场，业主更换玻璃，小区物业既然知情，为什么不提前通知他挪车，避免这样的事故发生呢。为此，记者陪同韩先生找到了武汉华中天盈室外停车场，物业工作人员表示，室外停车场属于他们管辖范，但是小区业主更换玻璃，他们并不知情，业主是向所在的小区团结佳兴园物业服务中心进行报备的。

武汉华中天盈室外停车场 物业工作人员：我们是两个物业，分开的，他们搞维修安装玻璃，物业也没有告诉我们，现场维护也是他们，业主也不是向我们报备。这应该去问他们小区物业。

于是，记者又找到了团结佳兴园物业服务中心，工作人员表示，此事他们正在协调处理。

团结佳兴园物业服务中心 工作人员：业主跟我们是报备了，这个事情我们也有责任，这个我们不推卸，我们会找停车场物业和业主我们四方一起协商，看这个事情的责任怎么划分，我们再来解决。

来源：经视直播