9月17日，湖北省烟草专卖局召开电视电话会议，研讨交流、部署安排全省系统深化“放管服”改革优化营商环境相关工作情况。会议前，全国12313烟草市场监管服务热线湖北分中心正式揭牌运行。

会上，武汉市烟草专卖局围绕合理布局规划制订、卷烟零售户分类监管、高效响应“12313”举报投诉咨询服务、营造更加良好的卷烟经营和消费环境进行了交流发言。

宜昌市烟草专卖局则围绕扎实推进诚信体系建设，促进卷烟持证户守法、诚信、规范经营作交流发言。

黄冈市烟草专卖局在发言中，围绕调整优化岗位职能职责，突出“远程办”“现场办”“一站办”“连锁办”“协同办”等服务模式。

买到假烟 请拨打12313投诉举报电话

12313，是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码。

“12313”举报电话定位于烟草专卖行政管理方面的公益服务，主要功能是接受公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报，答复有关烟草专卖法律法规政策的咨询，更好地维护国家利益和消费者利益。

市民若发现有违法贩卖烟草制品等问题的，请及时拨打“12313”烟草投诉热线，维护合法权益。

来源：湖北广电融媒体

（作者：桂亮 洪宗泽)