6月22日上午，黄冈市召开优化营商环境新闻发布会（第一场），会上红安县人民政府介绍该县优化营商环境工作开展情况。

今年以来，红安县认真贯彻落实市委张书记在红安调研时提出的“五个新气象”要求，以思想破冰引领发展突围，以行动破题做实“铁三角”，发扬亮剑精神，以壮士断腕的决心，掀起了新一轮营商环境革命。主要做了以下几个方面的工作。

一是顶格推。县委书记、县长任优化营商环境工作领导小组组长，抽调和聘用52人，成立八个工作专班，实行集中办公、实体运作、区块推进，着力打造“铜锣护航12345”服务品牌。

二是积极改。探索“大综窗”受理模式，将以部门为单元设置办事窗口整合为以事项分类的综合窗口；现在已实现9项“一事联办”主题事项，正在对所有事项实行“一事联办”探索；对相关职能部门网络系统进行改造升级，建成县乡村三级联通“云平台”；推进自助服务终端进乡镇、进社区、进小区、进银行网点，提供24小时便民服务。

三是现场办。建立健全县级领导服务重点企业制度，书记县长带队，相关县领导和职能部门参加，到项目现场调研、现场会商、现场解难、现场交办。截至目前，累计办结企业反映的基础设施建设、行政审批等方面问题112个，解决历史遗留问题10个，8个已建项目完成“容缺预审”、18个待建项目完成“先建后验”。如华升阳项目,因河道影响建设，县主要领导现场调研科学论证，确定解决方案，为企业节约资金200余万元，提前一个月开工。

四是柔性管。建立涉企行政执法备案制度，对未推行“双随机、一公开”的行政执法检查，实行事前报备、事后反馈。探索建立减费降费奖惩机制，对行政执法部门罚没性收入，实行“多罚全额没收、少罚据实补足”，有效整顿了执法部门“以罚代管、以罚养人”的行为。截至5月底，全县罚没性收入仅600万元，降幅76%。

五是及时奖。为解决企业反映奖补资金申请程序多、时间长等问题，建立“免申即享”政策和奖励政策减程序、减环节制度，实行部门集中审核、现场签字、一周办结、资金直达，过去一个月才能完成的审批手续，现在一个星期内直达企业账户。6月份办理两批次5家企业基础设施和税收奖励，资金共1600万元。

六是综合评。建立完善“标准量化、综合排名、定期通报、末位约谈”的营商环境考核体系。投诉处置评价日清日结、窗口评价每月一次、企业评价每季度一次、百姓问政每半年一次。目前，坚持每月对政务服务窗口进行了“好差评”评价，对67个单位进行了第一季度满意度评价，开展了一期百姓问政，并对评价结果进行排名，对相关单位进行曝光、通报、约谈。

七是广泛宣。通过政府购买服务向全县手机用户推送政务服务短信200余万条；通过抖音、视频号、电视政务等媒体平台，让群众都知道政务服务事项怎么办，提高政务服务知晓度；开设《铜锣护航12345》电视专栏，让职能部门“一把手”向全社会作公开承诺；对所有窗口服务人员进行统一培训，实施“早晚课”和“手机岗”制度，有效提高服务水平和工作效率。

八是严格督。由护航专班挂牌督办，对企业和群众反映的问题第一时间进行调查处理及时回复，已开展明察暗访9次，下发督办函53份，约谈相关部门分管负责人2人，政务处分1人，调整工作岗位1人。

编辑：谢梓淇