1月4日，湖北省市场监管局12315指挥中心发布消费警示，谨防教育培训“套路贷”。

据悉，2021年元旦期间，全省12315平台共处理教育培训服务投诉56件，位居服务类投诉第三位，是教育培训服务历年节假日消费投诉排名最高位。

据12315大数据分析平台显示，2020年教育培训服务投诉中涉及诱导办理贷款的投诉有1066件。部分培训机构诱导消费者办理培训贷，消费者甚至在不知情的情况下陷入“套路贷”，即使提前中止培训仍要承担高额贷款。由于培训课程一般周期长、费用高，消费者往往需要一次性缴付高额培训费，属于预付式消费行为，而教育培训机构“跑路”现象时有发生，致使消费者造成较大财产损失。

随着寒假和春节临近教育培训又将迎来高峰期湖北省市场监管局12315指挥中心提醒广大消费者选择教育培训要慎重在选择培训机构时要做到“四注意”

No.1

要注意查看办学资质

培训机构应具有相关主管部门颁发的营业执照和办学许可证，教师应具备教师资格证或相关资格证书，消费者最好能实地考察、提前试听，再做决定。

No.2

要注意不要轻信广告宣传

对培训机构打出的“名校名师”“包过”“不通过全额退款”“高效速成班”等旗号，应当理性看待。

No.3

要注意谨慎签订合同

对培训课程的授课时间、授课方式、授课内容、费用、退费条款等要详细了解，并妥善留存合同及缴费凭证。

No.4

要注意尽量选择短期付款方式

要避免一次性高额投入，并要仔细查看分期付款合同，谨防开通“培训贷”。《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》规定：收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

提醒

湖北省市场监管局12315指挥中心提醒选择教育培训服务的消费者：

☑如遇权益受损，要及时收集好证据，与教育培训机构协商解决。

☑如果协商不成，可以向当地教育主管部门、人社部门或12315投诉。

来源：湖北市场监管、12315指挥中心