12月31日，我们栏目播出了《如此运营 乘客很受伤》的记者观察短片，曝光了部分出租车乱收费、随意拼客、拒载以及私家车非法营运等问题。问题曝光后，黄冈市交通运输局高度重视，直面问题立行立改。