送外卖的机器人来回穿梭，自助售货机里递出热气腾腾的热干面，手机上就能3D逛街试衣试鞋……29日，2020武汉电博会在国博开展，吸引了众多观众前往观展。记者现场探访发现，受疫情影响，今年电博会上呈现的众多人工智能产品，不约而同主打起了无人零售、无接触服务概念。

这些尖板眼，也正在或即将走进我们的生活。

机器人也能送外卖

“你挡到我了，能麻烦让一让吗？”29日上午，记者在电博会现场看到，一台智能机器人正端着各类物品，在展馆里跑来跑去，还不时说出一些与人互动的语句，赢得不少观众关注。

“因为疫情，我们引进了多台这样的机器人，在写字楼里无接触服务。”一家地产企业展台工作人员介绍，疫情平稳后，随着复工复产进程的加快，点外卖的人也多了起来。出于防控安全考虑，购买了8台这样的机器人。

“外卖小哥将外卖送到大门口物业那里，由物业人员输入指令，机器人就会开动了，将外卖送到指定位置。”工作人员表示，机器人会自己上电梯，识别到指定楼层后，也会自己下电梯，还能精准送达具体工位。

怎么做到的呢？

据介绍，机器人包含着多传感器融合算法，在安装时会事先构建具体场景的高精度地图，此后在日常送外卖时，会根据激光雷达等多传感器的信息，实时计算自身位置，并同时恢复场景的三维结构，构建环境三维地图。

“因为送的大部分是餐食，所以机器人步行速度不会很快，我们设置的最快速度是每秒钟步行一米。”工作人员表示，今后，该公司旗下的写字楼和小区都有望配置此类智能机器人。

热干面也能自动售卖

“自动售货机还能买现做的热干面，第一次见呢！”展馆里，观众刘欣在一处大红色的自动售货机前停下，仔细打量着。

记者看到，她点击屏幕，选择了一款“全料热干面”，手机扫码支付6元后，自动售货机里迅速响起了作业的声音。60秒后，机身上的一小块挡板打开，一碗热气腾腾的热干面展现眼前。“真香，浓浓的芝麻酱味。”刘欣感叹。

记者看到，这碗热干面观感与武汉人平日过早吃的热干面差别不大。刘欣试吃后也表示，口感还不错，“比较地道。”

该展台负责人介绍，这款热干面自动售卖机经过为期两年的研发，于去年年底面世。“原本计划今年投入市场试运行，但因为疫情耽搁了。”不过，也正因为疫情，这款无接触的自动售卖机，让更多企业产生了合作的兴趣，“符合当下疫情防控需求，我们也进行过市场调研，很多人都觉得更安心。”

因目前产量较小，一台机器成本在10万元左右。“待后期大量生产后，成本可以压缩大约一半。”该负责人表示，已经有写字楼、工业园和学校等单位，来对接购买事宜。每部自动售货机内，可以存放80碗热干面的容量，快售完时就会发出提醒，周边工作人员可以立即补货。

至于工作原理，“机器内设置有蒸汽加热装置，可以快速将半成品面条加工好。”该负责人称，为了保持面条品质，内置了冷藏设备，“有人购买才会推出冷藏箱，保证新鲜。”

3D试鞋让网购更方便

随着线上消费的不断推进，网购早已成为众多消费者青睐的购物方式之一。但因不能实际试穿，买回的衣服鞋子不合适，导致网购退货率也一直居高不下。

“手机上点一点，选择自己喜欢的鞋子，将手机摄像头对准自己的脚部，新鞋就可以自动上脚试穿啦！”在一家武汉本土电商平台展台，相关负责人介绍，该平台原本是一家传统的线上购物平台，“疫情期间大家都宅在家里不能出门，特别是没办法逛街，我们就产生了把实景街区搬到网上的想法。”

记者看到，打开该平台手机APP，出现了动漫式的购物场景。屏幕上，一位卡通人物可以任由操作者指引，想去哪家店铺，轻轻一点，卡通人物就自动走进了店里。感兴趣的商品，还可以点击上身试穿或者试用。除了试穿衣服鞋子，还可以进行口红试色、翻转查看产品各个角度的照片等操作。

记者选择了一款口红，将摄像头对准自己的面部，任意点击各种不同的色号，嘴唇上就自动出现了涂抹后的效果，十分直观。

该负责人表示，目前研发出这种3D商城的企业很少，他们也正在申请相关专利，“疫情后明显感觉到，更多人喜欢线上购物了。下一步，我们考虑将武汉一些实体购物场所搬到平台上，方便更多市民宅家购物。”

电商市场获得空前机会

记者了解到，本届武汉电博会将持续至10月31日，吸引了全国近千家企业参展，其中包括阿里巴巴、苏宁易购、腾讯、抖音、西瓜视频、360智慧商业、唯品会等多家业界巨头，聚焦电子商务前沿，全面展示“互联网 全产业链”。

在30000平方米展览面积内，划分出十七大展区，展示互联网前沿新技术、新零售、新商业模式成果。移动、联通、电信等企业也展示了5G最新技术及产业应用场景，带来不少“高科技”成果，让观众更直观了解5G带来的改变。

展馆内，各路网红直播带货随处可见。荆州的螃蟹、神农架的蜂蜜、潜江的小龙虾等一系列湖北优质产品，通过主播们的镜头，被介绍给全国网友。

武汉市商务局透露，2019年，武汉市电子商务交易规模首破万亿，达到10008.20亿元，同比增长21.68%。其中网络零售额达到2524.55亿元，同比增长22.79%。在第三方网络零售交易平台开店数量最高达80263个，从业人员高达203104人。

2020年，疫情给国民经济带来极大的冲击。但在消费领域，网购生活物资需求也被进一步放大，网络零售和社交电商获得空前机会。

据武汉电子商务交易额历史数据和监测数据，预计2020年武汉市电子商务市场交易规模增长率为9.7%左右，总体交易规模将达到1.1万亿元左右。

来源：楚天都市报

编辑：何雪萌

（作者：楚天都市报看楚天)