武汉市民曾爹爹近期在长江云“热线”平台反映，2000年他在中国银行武汉市晴川支行存入了1557美金，半个月前他因为看病急需用钱，便拿着存款单前往银行取钱，结果银行工作人员核对身份证后表示，他身份证上的姓名和存款单上的姓名不一致，无法取钱。

湖北电视综合频道《帮女郎在行动》记者对此事密切关注，并联系曾爹爹了解事件详情。据曾爹爹介绍，1978年他的户口从江汉区转入汉阳区，他的名字在转户口的过程中被错误登记。2000年他去银行存美金时，填写信息时直接写了自己原来的姓名，银行当时也未核对证件。

帮女郎记者随后陪同曾爹爹带着相应证件，来到银行解决此事。银行的杨经理表示，名字有出入需要走一些流程，会尽快调取这笔存单的原始资料，与曾爹爹手上的存单进行比对。

目前，银行已经在走相关流程，但由于时间久远，程序相对复杂，需要曾爹爹等待一两个星期。对此，曾爹爹表示终于松了一口气，会安心在家等结果。

来源：湖北电视综合频道《帮女郎在行动》、长江云“热线”平台

编辑：谢梓淇