碰上着急赶火车，来不及取票，能否凭身份证和手机上的购票信息乘车？7月26日，中国国家铁路集团有限公司发布消息称，中国铁路将进一步扩大铁路电子客票应用试点范围，自7月27日起，增加4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点，今后还将逐步在全国高铁和动车停靠的车站、普速列车停靠站推广。这意味着，全面的“无纸化”乘火车离我们不远了。

此次试点是在海南环岛高铁试行电子客票基础上，陆续增加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海（湛江西）、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点。目前武铁范围内还没有应用铁路电子客票。

湖北境内部分车次已实现“无纸化乘车”。今年2月份起，武汉三大站（汉口站、武汉站、武昌站）全部实现“刷脸进站”。但“刷脸进站”≠“刷脸上车”，除了乘坐G字头的高铁车次外，乘坐其他车次列车，仍需凭票检票上车、出站。主要原因是，目前全国高铁车站闸机已能全部识别身份证，并实现全国联网，而其他非高铁车站的相关系统仍未实现全国联网，无法刷身份证检票上车，因此仍需凭票上车、出站。在武汉站，乘坐G字头车次的高铁和C字头车次的城际铁路旅客，可直接刷身份证检票上车，实现“无纸化乘车”。

近日，记者体验发现，在武汉站、汉口站、武昌站乘车可直接刷身份证进站，出站也只需提供购票信息。如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，到车站售票窗口、自动售取票机、代售点窗口打印，基本与电子客票无异。超过30日未打印的，可联系铁路12306客服中心办理。

据了解，实行电子客票后，购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化。在购票环节，通过12306网站、手机客户端购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单，购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。在进出站环节，旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。如需改签、退票，使用电子支付方式购票的旅客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。

来源：湖北日报 记者 刘宇 通讯员 孟立

编辑：陈兰