刷脸进门、全程自助办税、远程视频呼叫……4月1日，武汉东湖综保区A座南门一楼，湖北省首个无人值守智能办税厅启动。

新启动的24小时无人值守智能办税厅，取名“光谷智慧税务园区e站”（税园e站）。记者看到，这个占地40多平方米的“税园e站”，被入厅处设置的一个闸机“一分为二”。闸机外，配有1台实名信息采集终端、1台自助办税PC机。闸机内，3台综合办税终端、3台自助领票终端一字排开，每台终端上内置一个远程视频呼叫。

企业办税人员进行实名信息采集后，手持身份证到闸机处刷脸进门，通过综合办税终端、自助领票终端可办理增值税发票领用、发票认证、发票代开、完税凭证打印等业务。

远程视频呼叫系统另一头是武汉东湖高新区税务局87512366呼叫中心。“税园e站”里，纳税人如遇涉税难题，拨打远程视频电话即可接通税务局工作人员，即时获取多元化、个性化、快捷化专业指导。

据悉，东湖综保区内及附近上千家企业将成为直接受惠者。今后，这些企业办税人员进税园e站，八成以上涉税业务可实现“一厅通办”。

编辑：毛紫叶