黄冈日报记者 孙志鹏 通讯员 陈江华
3 月 24 日,首届消费者评测“荆楚放心礼”湖北特色消费品发布会在江城武汉举行,50 件“荆楚放心礼”惊艳亮相。万众瞩目中,黄冈成为现场最亮的星——全市共有 7 件产品荣登榜单,名列全省市州首位!
这几件黄冈“好礼”分别为:东坡文化综合伴手礼系列,别山源山茶油,黄梅挑花手工包,馥雅食品益元八珍,李时珍国灸蕲艾雷火灸,梦丝家秋冬季多功能艾绒蚕丝被,以及英山云雾茶。
2024年,湖北省市场监管局、湖北省消费者委员会联合省发改委、省商务厅和省供销合作总社,首次在全省开展“荆楚放心礼”湖北特色消费品评测公益活动,通过政府引导、企业参与、消费者赋权的三方协同模式,采用严苛标准筛选优质商品,提升消费者信心。历经报名参与、初评筛选、满意度测评及线下现场评测环节,根据晋级规则,结合产品得分报送组委会审定,最终全省仅有 50 件产品被认定为首届“荆楚放心礼”。
黄冈市聚焦聚力“支点建设”,以推进黄冈品牌建设为引领,坚持“对内整合、对外开放,山货出山、消费进山”,抢抓“荆楚放心礼”湖北特色消费品评测活动机遇,精选 15 件产品参评,其中 7 件产品凭借过硬质量与鲜明地域特色脱颖而出,涵盖食品、非遗文创、日用品、生态农产品、中医药等多个领域,彰显出“黄冈好礼”的市场竞争力与品牌美誉度。
这一成果的背后,是黄冈市市场监管系统以品牌建设为内核、以质量标准为根基、以放心消费为目标的系统性实践,为老区产业振兴和消费升级提供了经验样本。
——标准筑基,全链条管控,锻造湖北精品。
以“标准引领、创新驱动、全程追溯”构建质量保障体系,推动企业建立ISO9001 质量管理体系。蕲艾雷火灸采用“道地药材+自动化生产”模式,获“湖北精品”认证;英山云雾茶从种植到加工全程采取物理防控,保障零农残、零污染;通过技术创新赋能,梦丝家将艾绒与蚕丝结合,开发抑菌助眠被,获“中国名牌产品”称号;别山源山茶油通过低温物理压榨工艺,保留80%以上不饱和脂肪酸,品质比肩橄榄油。
积极打造质量追溯闭环,依托湖北“3•15”投诉和解平台,建立消费者评价与产品改进联动机制,发展在线纠纷解决企业 54 家,实现“投诉即响应、问题即整改”。
——推进放心消费创建,以机制创新激发市场活力。
以“五心”(安全、质量、价格、服务、维权放心)为标准,构建消费环境社会共治格局。发展七天无理由退货单位 206 家,探索推行“先行赔付”“有诉即赔”等创新模式。结合“3•15”纪念活动,在市区遗爱湖公园、东坡外滩等地设置展销点,利用“荆楚放心礼”公益地图(高德导航直达)和供销荆选商城专区,打造“线上选购+线下体验”融合场景。组建“消费体察团”开展“你点我检”活动,通过蕲艾全产业链直播、校园消费体察等透明化举措,极大地提升了公众信任度。
通过“荆楚放心礼”湖北特色消费品评测活动,不仅增强了黄冈本土企业的品牌意识,还进一步将大别山区特色产品推向更为广阔的市场,为培育消费新动能、推动产业升级、助力全市经济高质量发展注入强劲动力。
策马扬鞭奋蹄疾,乘势而上正当时。黄冈市市场监管局党组书记、局长余水兵表示,将以此次发布会为契机,强化品牌梯度培育,建立“荆楚放心礼”后备企业库,围绕地理标志产品、非遗技艺、老字号等特色资源,搭建省、市、县协同发展格局。拓展市场辐射半径,联合电商平台、文旅景区、交通枢纽等渠道,借力“荆楚放心礼”公益地图和供销荆选商城“荆楚放心礼”特色馆专区等新消费场景,扩大产品曝光度。支持企业不断提升产品技术标准,健全质量保障体系,完善消费者反馈机制,倾力打造放心消费环境,激活消费新动能。