“以前来村委会办事得踮脚爬柜台，现在坐在圆桌旁喝着茶就把事办了！”7月23日上午，英山县孔家坊乡难作堰村村民郑大爷抚摸着崭新的原木色桌椅，话语里满是笑意。这场从“高柜台”到“零距离”的转变，正是该村党群服务中心亲民化改造的生动注脚。2023年以来，难作堰村以一场深刻的“空间革命”打破党群隔阂，让曾经冷清的行政场所蜕变为充满烟火气的“村民第二客厅”，书写了基层治理的暖心篇章。

破题：从“衙门感”到“家味道”的觉醒

改造前的难作堰村党群服务中心，藏着不少群众的“堵心事”。1.2米高的办事柜台像道无形的墙，老人办事得踮脚递材料，工作人员隔着玻璃“居高临下”；80%的空间被行政办公占据，仅有的活动室常年锁门，年使用率不足10%。“村委会是干部的地方，没事不愿去”——这句随机走访时的真心话，道出了党群之间的距离感。

群众的呼声就是改造的号角。党员汪秀英“办事能不能不爬柜台”的疑问、汪龙飞“想要歇脚聊天的地方”的期盼、郑仕元“孩子放学后没处去”的焦虑，一个个朴素诉求被郑重记录。村里当即决定：这场改造必须让群众当“主角”，要把“干部的办公室”变成“村民的会客厅”。

蜕变：用细节编织“暖心网络”

走进如今的党群服务中心，昔日的隔阂早已烟消云散。1.2米高的柜台被全部拆除，取而代之的是75厘米高的“圆桌帮办区”，村干部与村民围坐交谈，热茶袅袅间便把政策讲清、把难题解透。墙面不再挂满冰冷的制度牌，原木色家具搭配绿植，让空间瞬间暖意融融。

功能重构更显巧思：办公面积压缩再压缩，腾退的空间变身“共享客厅”，阅读角的书籍随手可翻，茶饮区的热水随时供应，充电台上的手机静静“续航”；两间办公室改造成的“亲子活动室”里，滑滑梯旁满是孩子的笑声；“老年人活动中心”内，棋牌桌前老人们酣战正欢。村民们说：“现在来这儿办事像走亲戚，没事也想来坐会儿。”

服务的温度更在柜台之外延伸。村干部走出办公室，把民情走访搬到田间地头，将政策宣讲送进农家院落。“以前是群众找上门，现在是干部送上门”，这种“反向奔赴”让党群关系越走越近。

新生：从“流量”到“留量”的治理密码

改造后的服务中心，每天都在上演热闹的生活图景：清晨有老人来喝茶读报，午后有妈妈们带着孩子嬉戏，傍晚村民自发组织的广场舞队准时“开练”。曾经门可罗雀的场所，如今成了全村最有人气的“打卡地”。

这股热度的背后，是“破形更破心”的理念革新——拆除的不仅是物理隔断，更是心理隔阂；拉近的不仅是空间距离，更是情感距离。村里还在探索长效机制，计划通过志愿服务积分兑换等方式，让村民从“受益者”变为“共建者”，确保这份热度不是“昙花一现”，而是细水长流的温暖。

当村委会的茶香取代了公章的疏离，当孩子的笑声填满了寂静的走廊，难作堰村的实践证明：党群服务中心的亲民化改造从来不是简单的装修工程，而是一场以心换心的治理实践。这场“拆掉柜台、敞开胸怀”的变革，正让党建引领的暖流，真正淌进百姓的心坎里。

来源：英山融媒

编辑：黄俊杰