2月2日（正月初五）19时许，中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）麻城车务段麻城站安检口人声鼎沸，K4165次麻城至惠州、东莞的务工专列即将发车。

这是“武铁”麻城车务段麻城站今年发出的首趟务工专列，1000余名外出务工人员，揣着对2025年的憧憬和期许，踏上返岗之路。

K4165次列车的开行，是铁路部门为大别山地区在惠州、东莞等地的务工旅客开辟的快速返岗通道，该趟列车自2月2日起至20日，每天19时42分准时从麻城站开出。

在车站候车室，一棵别致的“许愿树”吸引众多旅客围观打卡，这是麻城站为了能够让务工人员出行讨个“好彩头”，专门打造的“许愿树”。大家簇拥到许愿树前，在许愿笺上写下自己的新年新愿望，把对未来的美好期盼带到工作中去。

“升职加薪、蛇年暴富。”来自麻城市夫子河镇的小伙张军在许愿笺上写下自己的新年新希望，挂到“许愿树”上，他在广东一家科技公司供职。他笑着说：“希望新的一年，越来越好！”

“我在东莞工作了20多年，返岗的时候经常坐这趟车，今年发现少了验票流程。”在东莞金晟货运代理有限公司工作的李成玉，每年去往东莞都会乘坐K4165次列车，今年他一进入候车室就发现新变化。

麻城站站房于1996年京九线开通时启用，设备相对陈旧，为满足老区人民群众出行需求，麻城站开展了客运整合改造，形成售票与服务二合一、验证和检票二合一的作业模式，于春节前启用综合服务台，既能够方便旅客问询，又能够解决脱网旅客的人工购票需求，便于老区人民实现购票、退票、问询、服务的“一台通办”。

考虑到务工旅客行李多、大、沉的实际，该站协调K4165停靠在1站台，使务工旅客通过检票闸机就能够到达乘车站台，方便旅客乘车，同时结合站场条件、走行距离等实际，细化了开始和停止检票作业的时间，畅通旅客进出站流线。

“为更好地服务旅客，我们做好了岗位人员分工，划定区域实施专区专人专责。”麻城站客运班组长于毅介绍道。

麻城站实行车站管理人员分区管理制度，设立务工列车候车专区，与麻城铁路公安处共同成立党员先锋队，根据每节车厢的预售情况在站台、车门口等旅客出行通道上安排专人引导，维护旅客出行秩序。车站在服务台备齐针线包、创可贴、捆扎绳等便民物品，为有需要的旅客提供帮助。安排“小桔灯”志愿者组成“帮扶团”，为重点旅客及行李较多的旅客提供帮助，让旅客们倍感温暖。

返岗务工人员王军称赞道：“进站、验票特别快，我们行李多，志愿者都会主动帮忙。”

在车站工作人员的引导下，务工人员按车厢号有序检票，迅速登车落座。19时42分，专列搭载着务工人员缓缓驶离站台，开启节后返岗就业的新征程。

来源：黄冈市融媒体中心