邱索黎
习近平总书记在湖北考察时强调,湖北历史文化底蕴深厚、红色资源丰富,要在加强文化资源保护和推动文化创新发展上担当使命。打造精品文旅品牌和线路,把文化旅游业培育成为支柱产业。近年来,黄冈实施全域大文旅战略,坚持以文塑旅、以旅彰文,对文旅资源进行全地域、全业态、全产业链整合,加快建设文旅名城。一大批特色文旅项目、一系列宣传营销活动,不断激活黄冈文化旅游消费市场。
作为“行走的GDP”,业界常常用“1:4.8”形容“演唱会经济”对城市旅游、餐饮、住宿、交通等方面消费增长的强大带动力,即门票花费1元,就可带来同期周边消费4.8元。演出市场的繁荣不仅能为举办城市带来直接的经济效益,更能提升城市知名度、展现城市良好的营商环境等,为后续吸引更多游客,甚至为招揽投资打下基础。随着“演唱会经济”由一线城市吹向二三线城市甚至下沉到县域市场,跨城观演人数增多,“跟着演唱会去旅行”成为越来越多年轻人的消费新特点。“明星+旅游”作为一种时尚、特色的文化旅游资源组合,为文旅融合打开了一扇新大门。发展演唱会经济,黄冈需在五个方面着力。
做实政策支持。市相关部门要将演唱会作为重要的文旅产业来发展,有组织、有规划地布局市场发展战略,出台专项扶持政策,聚焦演唱会、音乐节等消费热点推出具体举措,强力推进演艺活动在黄冈落地开花。一方面,简化审批程序,提高服务水平。另一方面,对引进国际知名或国内一流、招徕外地观众达一定规模的大型演唱会,给予一次性补贴;对主办单位以市场化方式举办大型演唱会、音乐节,按每站次售票人数划分相应奖励区间;适当减免场地租金和税收,吸引大型演艺活动为文旅加分。
做好服务保障。通过优质的体验、硬核的服务和人性化的管理,促进各类消费场景演变为一个个具体的经济增长点。一是加强部门联动。加强文旅、公安、消防、市场监督、应急等多部门的联动,依法对演出活动进行严格审核、审批,明确承办单位的安全责任,督促安保力量和安检设施落实到位,严格票证实名制管理,确保演出现场安全、有序、规范。二是提升交通保障能力。在场馆、场地周边新建停车场、增设停车位;演出期间设置临时停车管控区,凭电子预约码停车,同时开通多条观演定制接驳专线;充分利用交通大数据指引,积极与打车平台合作,为演出活动提供散场疏导服务,通过“增加运力、数据挖掘、实时提示、一键导航、优先上车”等功能,将观众引导至拥堵区外的推荐上车点,降低乘车打车等待时间,保障高效、便捷出行。三是提高接待服务能力。与主办方合作,推出“演出门票+酒店住宿”产品套餐;积极开展“宠粉”活动,鼓励酒店实施延迟退房、提供欢迎水果、免费接送等服务,鼓励商业体和餐饮商家延长营业时间;加强演唱会期间的专项整治和监督,杜绝哄抬住宿价格、恶意欺骗消费者等现象,切实保障市场正常秩序,提升观众的出行感受。四是丰富观众观演体验。在场外划定“粉丝狂欢区域”,允许设立临时摊位售卖应援物品、饮料小吃、文创产品、提供妆发服务等,拉动消费。
做优市场推广。一是加大力度引进优秀文艺产品,策划一系列不同类型的演唱会和音乐节活动;二是拓展与国内外知名演出机构和艺人的合作,不断提升场馆、场地的服务质量和运营效率,引进更多高质量的演出活动;三是依托黄梅戏大剧院等丰富的剧目资源,不断搭建艺术院校、高校、艺术家交流合作的平台,持续输出高品质内容,成为宣传黄冈城市品牌和文化的窗口;四是巧妙运用营销宣传和品牌包装,提升黄冈的城市形象,吸引更多游客。
做强文旅联动。将演出与黄冈文旅禀赋相结合,量身定做更多特色活动,打造“演出+文旅”产业链,将演艺活动带来的巨大人流延伸到旅游景点、酒店、餐饮、购物等整条文化旅游消费链,更好实现聚人留人促消费,充分释放演唱会经济的溢出效应。针对18-34岁这一演出市场的主力消费群体,重点打造两天一夜、三天两夜精品旅游线路,为歌迷赠送“宠粉”礼包,提供打卡攻略、景区优惠券、住宿餐饮抵扣券等福利,通过“宠粉福利”引流,在满足观演需求的同时,与歌迷进行深层联动,将“明星粉”转化为“城市粉”。
做活相关产业。引进新兴产业、数字移民、创新创业者,促进舞台搭建、文创周边、灯光音响、文娱策划、娱乐演艺、数字文创等业态壮大,提升综合竞争力,促进演唱会经济的良性发展,持续推动文旅经济高质量发展。
(作者系黄冈市军队离退休干部休养所所长)
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