截至12月中旬,浠水县所有乡(镇)村(社区)政务服务网和电子政务外网实现全覆盖,近800人的政务服务专业队伍组建完成,推动240个事项下沉乡镇村,累计500多个服务事项在乡(镇)村(社区)可就近办理,为群众办事5.3万余件,基层政务服务便利化水平明显提升。
强化体系建设,窗口更规范。该县持续加强硬件设施建设,县政务服务中心已有46家进驻单位、95个窗口,进驻事项2114项,工作人员270余人,“24小时不打烊”自助服务区完成建设并运行。各镇、村便民服务场所建设实现提档升级,力促“推开一扇门,办成所有事”。擦亮“新政务 心服务”品牌,规范政务服务事项目录,落实“清单之外无审批”;推动“六改六办”,实现“来浠水,好办事”。细化窗口培训,组织相关部门围绕基层群众办理高频事项,通过线上线下相结合的方式,对镇村两级政务服务工作人员进行业务指导培训。
深耕数字赋能,服务更精准。该县注重推广数字公共基础设施建设,完成浠水县的基础地图、地形地貌、行政区划、城市道路、水域河流数据采集,推动统一标准地址生产流水线与“数公基”平台完成对接,为政务服务数字化奠定数据基础。推广电子证照应用,完善电子证照目录216个,入库电子证照23万余条,归集13个领域24个电子证照证明社会化应用场景。丰富智慧应用场景,依托“i黄冈”浠水平台,深入挖掘本地特色,开发上线名医下乡、场馆预约、云游浠水等特色应用,推动蛋鸡产业供应链和农业技术咨询服务试点工作。
着力下沉基层,办事更便捷。实现关联事项集成办,推进15件国省推广的“高效办成一件事”主题事项应用,结合实际推进该县线下多种主题应用,让办事环节、材料、跑动次数大幅缩减。下放权限基层办,围绕群众办事中的急难愁盼,推动更多政务服务事项向基层延伸。推动“冈好办”事项向基层下放,梳理了原来县级才能办理的高频服务事项,下放权限到乡镇直接办理,累计为群众办理高频业务4.3万余件。流动窗口巡回办,抽调业务骨干,组成“政务服务小分队”,在各乡(镇)村(社区)设立流动政务服务窗口,为群众提供家门口服务。
来源:黄冈日报
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