无需输入目的地

确认上车地点后

可以“一键叫车”

11月12日

武汉出租车“武汉TAXI”上线后

受到许多武汉市民的关注

11月30日

武汉出租车行业管理部门

行业协会、工商银行

小码联城等负责人

做客楚天交通广播

对武汉“TAXI”app的相关问题

做了详细解答

节目嘉宾：

武汉市交通运输综合执法支队负责人金文胜

武汉市出租汽车暨汽车租赁协会信息化工作组章精哲

中国工商银行武汉分行银行卡业务部副总经理冯娟 

武汉小码联城科技有限公司出租车业务线运营经理胡英

武汉市官方备案的1.7万台出租车，有了自己的网上叫车平台。今后，乘客可通过长江云出行频道、“武汉TAXI”小程序或客户端实现线上呼叫出租车。此外，即日起至年底，乘客使用“武汉TAXI”网上支付，还将有机会获得满减优惠福利。

武汉市交通运输综合执法支队负责人金文胜表示，“武汉TAXI”是公益性平台，旨在让市民在安全便捷出行同时也能够有更多的获得感、安全感和幸福感。同时也方便司机合理规划运营路线、降低空驶里程，从而提高收入”

无需输入目的地“一键叫车”规避司机“挑单”

创新性地开发“一键叫车”模式，让老年市民无需输入目的地，便可直接手机叫车。出租车司机确认叫车信息后，便会到指定地点接乘客。因不提前输入目的地，有效避免司机“挑单”，让应答率更高，乘客叫车体验更好。

乘客告别“盲等”

技术支撑助失物回家

“武汉TAXI”让乘客彻底告别“盲等”时代。打开“武汉TAXI”，乘客可以看到附近2公里范围内车辆分布情况，实时掌握附近出租车营运状态，有效解决空车就在街角，乘客却不知晓的“盲等”、司机“盲转”找乘客等信息不对称问题。

与此同时，“互联网+”技术在处理乘客失物查找方面也更快捷。乘坐出租车若遗失物品，乘客寻物往往费时费力，使用“武汉TAXI”的乘客就不用担心这一问题。物品遗失后，乘客可以进入平台个人中心的投诉受理界面，反映遗失物品。后台会通过技术手段，缩小寻找范围、精准定位车辆，第一时间“锁定”遗失物品车辆，帮助乘客寻回失物。

实时接受乘客监督 对拒载说“NO” 

“武汉TAXI”平台建立了严格的审查制度，3万余名线上接单出租车司机均为已备案的合规合法司机，受行业和企业监管。不仅如此，他们还要通过平台的数据校验审核，才能上线接单，这为乘客规避“克隆假出租车”和非法运营车辆带来了安全保障。

上线的出租车采用了一车一码的终身服务码，该码整合了车辆、驾驶员、实时定位等多维数据信息，是出租车的“电子身份证”，乘客上车后扫码即可了解这些信息，便于社会公众、乘车市民进行监督。

听众：如可打车时，遇到出租车司机拒载，或服务比较差，如何投诉？ 

解答：乘客通过“武汉TAXI”平台打车，这样乘客可直接在平台实时投诉，也为出租车企业以及主管部门提供更精准、更实时的管理信息，这样就很好地帮助行业规范化发展。

听众：武汉TAXI刚刚上线有没有优惠？

解答：“武汉TAXI”12月31号上线后，市民通过“武汉TAXI”叫车，使用微信或支付宝绑定工商银行信用卡，通过工行收款码支付，即可享受每单“满10元立减2元”的优惠。微信、支付宝每日优惠名额各限4500份。同时，使用“武汉TAXI”叫车并通过工行收款码月付款笔数最多的前十位乘客，奖励500元微信立减金。同时，出租车司机通过工行收款码月收款额达到5000元或月收款达到300笔，可领取50元微信立减金。使用“武汉TAXI接单并通过工行收款码月收款笔数最多的前十位司机，奖励500元微信立减金。

听众：我是一名出租车司机，每辆出租车一般有两位司机，主、副班，那这个“武汉TAXI”收款码是一台车一个收款码还是一台车两个码？

解答：在软件的后台当中，可以进行设置。一车一码，如果是一车有两个司机，里面可设置主、副班上车模式，哪位司机上班了，就扫一下这个码就可以了。

现在“武汉TAXI”来了

不管您是出租车司机

还是乘客

在使用过程中

你感受到了哪些新变化?

体验如何？

还有哪些好建议

不妨在此留言哟~