为了更好服务参保患者在节假日期间住院治疗，市区两级医保局把为民办实事落在实处，提前做好患者异地就医预案，为参保患者送上24小时贴心服务。

记者昨日了解到，在国庆假日期间，市区医保局除了保证办公室值班电话畅通外，两级医保部门就医管理科负责人手机还保持全天候在线状态，确保及时处理突发情况。同时临时开通黄冈市中医医院两个服务窗口，确保参保患者拨打医保局电话备案后可以即时即办，让城区参保患者在假期不用担心办不了异地平台住院手续而影响出院医保结算。

来源：鄂东晚报