为讲好市场监管部门争当金牌“店小二”的故事，加大全省系统优化营商环境工作宣传力度，湖北省市场监管局联合湖北发布在全省市场监管系统开展优化营商环境、争当金牌“店小二”典型案例征集宣传活动。

活动主题

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实湖北省委、省政府营商环境大会和《以市场主体需求为导向打造一流营商环境的若干措施》精神，结合湖北省委网信办重大网络宣传议题设置工作部署，以“优化营商环境、争当金牌‘店小二’”为主题，在全省市场监管系统开展优化营商环境典型案例征集宣传活动，讲好全省市场监管部门争当金牌“店小二”的故事，充分展现市场监管部门优化营商环境的改革成果、履职作为和作风面貌，在全省市场监管系统积极营造比学赶超的浓厚氛围。

活动方式

活动采取各地申报推荐、专家评审、投票公示、综合评定等步骤进行，按半年和季度选出优化营商环境、争当“金牌店小二”十佳案例，并评选优化营商环境年度最佳案例，在全省系统通报表扬，进行广泛宣传推广。

典型案例类型

（一）改革创新项目类。

在优化营商环境中探索或实施的改革创新项目，项目在全国或省内具有突破性、首创性，对优化营商环境的作用和效果明显，得到广大市场主体充分认可。典型案例要有具体做法、社会效果和体现市场主体满意度评价、感受的具体事例。

（二）“店小二”服务类。

按照“有呼必应、无事不扰”的要求，积极响应市场主体的诉求，发扬“店小二”精神，帮助市场主体解决“急难愁盼”的具体问题和诉求，具有明显的经济或社会效益，得到市场主体高度认可。典型案例要讲清事情的背景、经过、结果、成效和市场主体的满意度评价。