近日，福建厦门110接到一通特殊的来电，一名男子打来求助电话，电话里却只有“啊、呀”的声音，接警员小姐姐巧妙地破解了报警人的“密码”。

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接到求助电话

电话里却只有“啊、呀”的声音

这天，正在值班的接警员谢燕萍，接到了一通求助电话。

接警员短暂思考之后，试探地询问报警人。

电话里依然是“啊、呀”的回答，接警员谢燕萍初步判断，报警人可能声带有缺陷。

△厦门公安局指挥中心接警员谢燕萍

接警员机智破解“密码”

找到报警人地址

接警员谢燕萍从警多年以来，第一次遇到这种情况，她敏锐地注意到，通话中报警人的语调有变化，判断报警人应该可以听懂自己说的话，并且有表达肯定或否定的能力。

谢燕萍先根据地图定位地点，询问报警人是否在同安汀溪某村，得到报警人“嗯”的回答后，她便与报警人通过简单的“是或不是”的对话，来进一步确认具体地点，当确认到门牌号时，谢燕萍想出了一个巧妙的方法。

通过反复多次核对，谢燕萍最终确认报警人门牌号为33号。

△厦门市公安局指挥情报中心

获得具体地点后，接警员立即指令民警到场处置。经了解，报警人郭某是一名语言障碍残疾人。

当日因家庭纠纷寻求民警帮助，随后，民警联系郭某家人共同协调处理，妥善处置了这起家庭纠纷。

除了打电话报警

还可以这样做

遇到紧急情况，语言障碍残疾人可以通过短信、手机APP、微信报警

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来源：央视新闻、厦门公安