日前，一则“男子景区不小心落下无人机，找回时被索要1000块钱”的新闻在网上热传。据红星新闻报道：一名男性游客在四川甘孜州理塘县西城门要回自己遗失的无人机时，被商贩索要一千元，最终支付200元拿回了无人机。面对外界的质疑，理塘县文化广播电视和旅游局已经发布消息称：已责令商贩退还游客支付的200元现金，并赔礼道歉。

此事被舆论关注后，网民的态度呈现出两极分化的特征：有人认为捡到无人机的商贩向失主索要一定金额的“劳务费”或“好处费”是理所应当的，起码没有私下独吞这笔财物；但也有很多网民觉得商贩不该向失主索要1000块。从目前官方的回应态度来看，当地应该是不希望这件事引起更多舆论波澜。类似事件的发生，恐怕对当地旅游景区的形象也没太大好处。但官方的声明发布后，此事引起的争议并未停止。

此事的争议点，主要在两方面。其一，在于捡到无人机的商贩，是否应当索要这笔钱。其二，捡到失物到底可以索要多少报酬。《物权法》中有这样的规定：“权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。权利人悬赏寻找遗失物的，领取遗失物时应当按照承诺履行义务。如果是拾取人善意保管，丢失财物的人应当向拾取人支付一定的费用，而拾取人提出的合理要求，法律也给予保护。”也就是说，捡到无人机的商贩，如果想向失主索要一定程度的报酬，这一要求是受到法律保护的。但是，可以索取多高的报酬，在法律中并没有明确规定。

现实生活中，即便出于人情的考虑，失主向捡到自己失物的人支付一定的“感谢费”，也合情合理，并不会被外界质疑。从某种意义上讲，是否归还失物，全靠自觉。因此，才有网民认为，只要提出的报酬金额不是很高，其实是合理的要求，不应当成为舆论批评的对象。

然而，此事中，商贩提出的1000元报酬的确不低。有网民也直言“给个一两百还行”。商贩的行为往往影响着游客对景区的印象，当地文旅局的处理态度，其实也是对景区内其他商贩的提醒：一切要以游客的利益为本，而不是捡到东西后“狮子大开口”。其实，如果此事中商贩没有要价这么高，或者双方在答谢报酬上顺利达成一致，就不会有后来的持续影响了。正是因为商贩的“要价”超出了失主和多数网民的承受水平，这才导致此事引起的舆情持续扩散。

我们理解景区的严厉处理方式，因为只有这样，才能防止类似现象再度发生。虽然景区中的商贩不是景区的管理人员，但他们的言行举止也代表着景区的形象。让每一个游客都能获得宾至如归的体验，减少各种突发事件引起的不必要烦恼，也是每一个景区都应该着力做好的事情。

来源：中青评论微信公号

编辑：熊文博