汪艳，主班护士，我用我的热情和行动，在平凡的护理工作岗位上扎实工作，吃苦耐劳，始终坚持“一切以病人为中心”的原则，在工作上一丝不苟，协助护士长做好病房的管理工作。在工作中遇到问题，会及时与同事沟通，确保工作顺利进行。

我认为护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务。微笑了，病人才能感受到你的态度，你的亲近。有一次患者拿着费用清单怒气冲冲的走过来，指责费用问题，我立即起身微笑安抚病人情绪，耐心向病人解释着一笔笔费用问题，经过耐心解释，患者情绪慢慢稳定，笑着说：“太不好意思，护士，我这人就是太容易激动。”我笑着对病人说：“没关系，有弄不明白的地方就过来问我，但您不能激动了，对身体不好。”诸如此类的事还很多，这就是我的工作，选择做一名护士，就要无怨无悔。

成绩属于过去，未来的道路任重道远，唯有怀着一颗感恩的心，不断进取，不断努力，以更加饱满的热情投入到护理工作中，才能为患者提供更好的优质护理，我将继续努力，把护理工作做得更好！