根据市委、市政府统一部署，2019年1月17日市公积金中心服务大厅整体搬迁至市政务服务中心二楼办公区，经过2天的紧张工作，圆满完成了所有设施设备的搬迁、安装与调试，为业务顺利运行打下了良好的基础。1月21日业务试运行的第一天，共接待政策咨询80余人次，通过叫号系统呼叫189人次，办理缴存、支取、贷款等各类公积金业务175笔，发生资金结算586.3万元，业务办结率100%，资金结算率100%，客户满意率100%。

    面对办理业务人员多、业务量大的实际，全体工作人员以饱满的热情投入到工作中，后台审批人员全员上阵，将工作重心前移到前台，边耐心解答客户咨询，边认真审批每一笔业务，边引导客户办理相关手续，做到秩序不乱、热情不减、标准不降，始终坚持微笑服务、用心服务、真诚服务，得到了广大公积金缴存职工的一致好评。

（作者：汪功松)